Social Media Specialist
Role details
Job location
Tech stack
Job description
Eneco wil de energietransitie versnellen. Dat is hard nodig, omdat de opwarming van de aarde sneller gaat dan verwacht. We voelen het als onze verantwoordelijkheid om hierin voorloper te zijn. Niet voor niets is al sinds 2007 onze missie 'duurzame energie van iedereen' en hebben we onze duurzaamheidsdoelstellingen vastgelegd in ons One Planet-plan. Werken bij Eneco betekent samenwerken met collega's om onze duurzame ambities te behalen.
Als Social Media Specialist voer je de organische social media-activiteiten van Eneco uit op onze B2C-kanalen: Facebook, Instagram, YouTube en TikTok. Je zorgt voor de plaatsing, het onderhoud en de monitoring van de organische content, binnen de kaders van onze bestaande contentstrategie. Je ontwikkelt, plant en publiceert inspirerende content die onze merkwaarden versterkt en energie-onderwerpen toegankelijk maakt voor een breed publiek. Je weet wat er speelt op social media, signaleert trends en vertaalt deze naar slimme, visueel aantrekkelijke posts. Je bewaakt de contentkalender, stemt deze af met collega's van communicatie, woordvoering en customer service en zorgt voor een consistente merkuitstraling. Ook houd je de prestaties van onze social media nauwlettend in de gaten, analyseer je data en stel je verbeteracties voor. Je hebt een scherp oog voor sentiment, speelt in op actualiteiten en weet op het juiste moment te schakelen bij kansen of risico's. Je werkt in het Campagne & Content Team, je ondersteunt campagnes en levert input voor de doorontwikkeling van social formats. Daarnaast draag je creatief bij aan winacties, interne communicatie en contentproducties.
-
Maken en beheren van de organische contentkalender en creëren van content voor Facebook, Instagram, YouTube en TikTok
-
Schrijven van korte, krachtige copy en maken/bewerken van visuals en video's, passend bij onze merkidentiteit
-
Publiceren van content volgens planning en beheren van links, UTM-codes en highlights
-
Monitoren van prestaties en sentiment op social media en vertalen van inzichten naar concrete verbeteracties
-
Signaleren van trends, concurrentieanalyses uitvoeren en inspiratie aanleveren voor nieuwe content en formats
-
Coördineren met interne stakeholders zoals woordvoering, branding, communicatie en customer service
-
Rapporteren over KPI's zoals engagement, bereik en sentiment
-
Bijdragen aan online reputatiemanagement door snel en adequaat te schakelen bij vragen of kritiek
-
Ondersteunen van campagnes, acties en merkinitiatieven
-
Je bent creatief, proactief en voelt haarfijn aan wat er leeft op social media en binnen de doelgroep
-
Je weet hoe je in een paar seconden de aandacht grijpt met beeld en tekst
-
Je werkt gestructureerd, houdt overzicht en bent niet bang om ownership te pakken
-
Je schakelt makkelijk tussen teams, houdt het online sentiment in de gaten en speelt soepel in op kansen en risico's
-
Je hebt minimaal een MBO+ of HBO-diploma en aantoonbare ervaring in social media
-
Je bent bekend met verschillende social platformen zoals Facebook, Instagram, YouTube en TikTok en weet wat de doelgroep aanspreekt
-
Je kan creatieve content maken (copy, design, video) en je wilt je hierin verder ontwikkelen
-
Je weet data te vertalen naar inzicht en acties en kunt rapportages opstellen
-
Je kan informatie helder overbrengen en hebt gevoel voor context, sentiment en online reputatie
-
Je werkt samen met diverse teams en stemt werkzaamheden binnen je team af
-
Je bent een teamspeler, maar kunt ook goed zelfstandig werken en prioriteiten stellen
-
Je hebt ervaring met tools als Meta Business Suite en monitoringtools zoals Spottler
-
Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend, zowel mondeling als schriftelijk
Je bent, samen met ongeveer 350 collega's, onderdeel van de Value Chain B2C. Deze Value Chain heeft als doel de klantervaring te optimaliseren en onze commerciële doelstellingen te behalen. Er is altijd ruimte voor eigen initiatief, creativiteit én persoonlijke ontwikkeling. Je gaat werken in het Campagne & Content Team, onderdeel van Strategic Marketing. Dit team bestaat nu uit 7 collega's met verschillende rollen, zoals campagne- en contentmanagers, een marktonderzoeker en een Social Media Specialist. Het team draagt actief bij aan de KPI merkoverweging en verschillende merkassociaties. Samen zorgen we ervoor dat meer mensen ons merk leren kennen en er een positieve indruk van krijgen. Social media speelt hierbij een belangrijke rol.
We werken hybride: 40% op kantoor, 40% thuis en 20% vrij in te delen. Daarvoor zijn goede faciliteiten geregeld. Ons kantoor is uitstekend bereikbaar, op 2 minuten loopafstand van station Rotterdam-Alexander.
- Je benut social media om verdieping te brengen in de energietransitie en bouwt zo aan een sterk, vertrouwd én toekomstgericht merk
- Je creëert content die niet alleen opvalt, maar ook bijdraagt aan een positieve online reputatie
- Je werkt in een team waar volop ruimte is voor creativiteit, initiatief en persoonlijke groei
Requirements
- Je bent creatief, proactief en voelt haarfijn aan wat er leeft op social media en binnen de doelgroep
- Je weet hoe je in een paar seconden de aandacht grijpt met beeld en tekst
- Je werkt gestructureerd, houdt overzicht en bent niet bang om ownership te pakken
- Je schakelt makkelijk tussen teams, houdt het online sentiment in de gaten en speelt soepel in op kansen en risico's
- Je hebt minimaal een MBO+ of HBO-diploma en aantoonbare ervaring in social media
- Je bent bekend met verschillende social platformen zoals Facebook, Instagram, YouTube en TikTok en weet wat de doelgroep aanspreekt
- Je kan creatieve content maken (copy, design, video) en je wilt je hierin verder ontwikkelen
- Je weet data te vertalen naar inzicht en acties en kunt rapportages opstellen
- Je kan informatie helder overbrengen en hebt gevoel voor context, sentiment en online reputatie
- Je werkt samen met diverse teams en stemt werkzaamheden binnen je team af
- Je bent een teamspeler, maar kunt ook goed zelfstandig werken en prioriteiten stellen
- Je hebt ervaring met tools als Meta Business Suite en monitoringtools zoals Spottler
- Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend, zowel mondeling als schriftelijk