IT Werkplekbeheerder
Role details
Job location
Tech stack
Job description
Als IT Werkplekbeheerder binnen ons IT Benelux-team ben jij hét aanspreekpunt voor ruim 2.500 werkplekken, verspreid over 9 vaste locaties in 14 landen. Samen met Group IT en Facilities zorg jij ervoor dat onze collega's overal vlekkeloos kunnen werken, of dat nu in Renswoude, Oosterhout, Ede, Heteren, Antwerpen, Milaan of vanuit huis is.
Jij krijgt energie van het helpen van collega's en het oplossen van technische uitdagingen. Of het nu gaat om het installeren van nieuwe werkplekken, troubleshooten van hardware of ondersteunen bij softwareproblemen: jij gaat door tot alles weer soepel draait. Je maakt IT begrijpelijk, zelfs voor collega's zonder technische achtergrond. Daarnaast ben je regelmatig op locatie voor uitrolprojecten of ondersteuning. Je werkt in een moderne, dynamische IT-omgeving waar je alle ruimte krijgt om jezelf te ontwikkelen. Jij ziet kansen, bedenkt slimme oplossingen en deelt die met je collega's via onze interne WIKI en CMDB. Zo zorgen we samen dat ons team elke dag beter wordt.
- Eindgebruikers ondersteunen: jij bent hét aanspreekpunt voor collega's met IT-vragen. Via Topdesk, telefoon, balie of remote tools (Datto RMM) help je hen snel en vriendelijk, zodat zij zonder gedoe weer verder kunnen werken.
- Werkplekken installeren en onderhouden: van laptops en desktops tot randapparatuur, jij zorgt dat alles perfect ingericht, up-to-date en gebruiksklaar is. Dankzij jouw werk hebben collega's altijd de juiste middelen om hun werk goed te doen.
- Beheer en inrichting van accounts en apparaten: met tools als WDS, Microsoft Intune en Azure AD richt jij werkplekken en gebruikersprofielen efficiënt en veilig in. Je zorgt dat systemen betrouwbaar en toekomstbestendig blijven.
- Projecten en leveranciersmanagement: je draait mee in uitrolprojecten, houdt overzicht over hardware en software en schakelt soepel met leveranciers voor reparaties, vervangingen en licenties. Zo zorg jij dat alles op rolletjes loopt.
- Kennis borgen en verbeteren: oplossingen die jij bedenkt, leg je vast in de interne IT-WIKI en CMDB. Daarmee help je niet alleen collega's direct, maar zorg je er ook voor dat het hele team steeds slimmer en efficiënter kan werken.
Requirements
- Je hebt minimaal een mbo 4-werk- en denkniveau in een IT-richting en bij voorkeur al wat meters gemaakt als Werkplekbeheerder. Ook starters zijn van harte welkom om te reageren!
- Je hebt ervaring met Windows, Microsoft 365, Microsoft Intune, Azure en Active Directory.
- Je bent klantgericht, oplossingsgericht en stressbestendig en hebt sterke communicatieve vaardigheden. Je ziet wat er moet gebeuren en neemt initiatief om dit zelfstandig en effectief op te pakken.
- Je bent flexibel en reizen vind je geen probleem. Je hebt geen '9-tot-5'-mentaliteit.
- Je beschikt over een uitstekende beheersing van het Nederlands (en goed Engels) in woord en geschrift.