Solution Architect Dynamics 365 CE

UWV zet Dynamics 365 Customer Engagement (CE) in voor kritische processen rondom werk en inkomen. Als Solution Architect Dynamics 365 CE ben je verantwoordelijk voor het ontwerpen, optimaliseren en implementeren van schaalbare, robuuste en toekomstbestendige oplossingen binnen het Dynamics 365 Customer Engagement platform. Met je diepgaande ontwikkelervaring en architectuurkennis geef je leiding aan het technisch ontwerp, begeleid je ontwikkelteams en zorg je voor een optimale aansluiting op de businessbehoeften van UWV. Je speelt een sleutelrol in het vertalen van complexe functionele eisen naar technische oplossingen en het waarborgen van de kwaliteit, prestaties en beveiliging van de Dynamics 365 CE omgeving.

Ontwerpen en documenteren van technische oplossingen, datamodellen, integraties en extensies binnen Dynamics 365 CE.

Technisch Leiderschap

Adviseren en begeleiden van ontwikkelteams, functioneel beheerders en stakeholders over best practices, prestatie-optimalisatie en schaalbaarheid.

Ontwikkeling & Customization

Hands-on bijdragen aan complexe ontwikkeltaken (plug-ins, workflows, JavaScript, Power Automate, Azure integraties).

Integraties

Ontwerpen en begeleiden van integraties met andere systemen (bv. Power Platform, Azure, legacy systemen).

Kwaliteit & Beveiliging

Zorgen voor naleving van architectuurprincipes, beveiligingsrichtlijnen en compliance-eisen.

Roadmap & Innovatie

Bijdragen aan de lange termijn visie en roadmap voor Dynamics 365 CE binnen UWV, met oog voor nieuwe functionaliteiten en technologieën.

Stakeholder Management Vertalen van businessbehoeften naar technische oplossingen en communiceren met zowel technische als niet-technische stakeholders.

De divisie Klant en Service (K&S) is verantwoordelijk voor de communicatie met en dienstverlening aan cliënten en het vertegenwoordigen van cliënten binnen het UWV. Binnen de divisie K&S is de afdeling Klantexpertise gefocust op het onderzoeken en in kaart brengen van cliëntgedrag, -beleving en -tevredenheid met het doel goed onderbouwde voorstellen te doen voor verbetering van de UWV dienstverlening. De afdeling Klantexpertise is uniek binnen het UWV omdat zij over alle UWV processen en divisies/afdelingen heen haar onderzoek kan uitvoeren. Dit kan zowel kwalitatief (marktonderzoek, cliëntraden, steekproeven) als kwantitatief (data gedreven) onderzoek zijn waarbij er wordt gewerkt in Multi Disciplinaire Teams (MDTs) rondom verschillende integrale klantreizen.

• Minimaal 5 jaar ervaring als ontwikkelaar en 3 jaar als architect binnen Dynamics 365 CE (of CRM).
• Technische kennis: Diepgaande kennis van Dynamics 365 CE, waaronder custom development (C#, .NET, JavaScript, Web API, plug-ins), datamodellering, security roles en business processes.
• Integraties: Ervaring met integraties tussen Dynamics 365 CE en andere systemen (bv. Azure, Power Platform, REST/SOAP services).
• Architectuur: Aantoonbare architectuur ervaring met het ontwerpen van schaalbare, performante en onderhoudbare oplossingen.
• Analytisch vermogen: Sterk analytisch en probleemoplossend vermogen, met oog voor detail en kwaliteit.
• Communicatie: Uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands, zowel mondeling als schriftelijk.
• Samenwerking: Ervaring met werken in Agile/Scrum teams en met stakeholders op verschillende niveaus.

Wenselijke kennis en vaardigheden

Wenselijke kennis en vaardigheden

• Kennis van Microsoft Power Platform (Power Apps, Power Automate, Power BI).
• Ervaring met Azure services (Logic Apps, Function Apps, Service Bus, Azure DevOps).
• Kennis van ALM (Application Lifecycle Management) en CI/CD voor Dynamics 365.
• Ervaring met datamigratie en data governance.
• Kennis van de publieke sector is een pré.

• Een inschaling in tot maximaal circa € 106,5K all-in totaal per jaar voor een senior kandidaat, dat is:
• Inclusief een 13e maand.
• Inclusief 8% vakantiegeld.
• Een goede pensioenvoorziening.
• Hybride werken.
• Een laptop, smartphone en andere voorzieningen om thuis goed te werken.
• Een werkplek die goed te bereiken is met ov.
• Bij voorkeur een werkweek van 32 tot 38 uur per week