Genesys Cloud Engineer

Capitole

Municipality of Madrid, Spain

3 days ago

Role details

Contract type

Permanent contract

Employment type

Full-time (> 32 hours)

Working hours

Regular working hours

Languages

Spanish

Experience level

Senior

Job location

Municipality of Madrid, Spain

Tech stack

API

JIRA

Automation of Tests

Azure

Cloud Engineering

Continuous Integration

Github

Scrum

Selenium

Postman

Genesys

Gherkin

Bots

Webhooks

Jenkins

Requirements

(Architect, ACD, IVR, Queues, Callbacks, Bots). Conocimientos de APIs, Webhooks, Dialog Engine Bot Flows y Bot Connector. Experiencia en automatización de pruebas (Selenium, Postman, Gherkin) y gestión de defectos en Jira. Valorable: CI/CD (Jenkins, GitHub Actions, Azure DevOps), Scrum multi-equipo, integración de bots externos y buenas prácticas de seguridad / protección de datos. ¿Por qué Capitole?