IT Workplace Support Engineer

Rocken AG

Zürich, Switzerland

13 days ago

Role details

Contract type

Permanent contract

Employment type

Full-time (> 32 hours)

Working hours

Regular working hours

Languages

German

Compensation

CHF 91K

Job location

Remote

Zürich, Switzerland

Tech stack

Microsoft Windows

Systems Engineering

Azure

Linux

Azure

Virtualization Technology

Microsoft InTune

VMware

Job description

Team size 1-15
Kategorien Helpdesk & Support System System

Unser Rocken Partner ist: ein schweizerisches IT-Unternehmen, das sich darauf fokussiert, Unternehmen zu begleiten - von der strategischen Konzeption über die Realisation bis hin zu Wartung, Betrieb und System-Check-Ups. Mit einem ganzheitlichen Ansatz unterstützt das Unternehmen seine Kunden darin, IT-Landschaften zukunftsgerichtet, stabil und effizient zu gestalten.

Verantwortung

IT Support & Betreuung: 1st- & 2nd-Level-Support für Microsoft 365 Arbeitsumgebungen - per Remote-Zugriff oder direkt beim Kunden.
Microsoft 365 & Azure: Weiterentwicklung von Cloudlösungen mit Intune, Azure AD und Endpoint Management.
Projekte mitgestalten: Mitarbeit bei der Planung und Umsetzung von Kundenprojekten - mit Raum für eigene Ideen.
Technikvielfalt nutzen: Unterstützung bei Netzwerk, Server, Linux und Virtualisierung (z. B. VMware).
Dokumentation & Optimierung: Pflege von Wissensdatenbanken, Konfigurationen und Standards.

Requirements

Abgeschlossene Informatikausbildung (EFZ Systemtechnik o.ä.) oder vergleichbare Berufserfahrung im IT-Support.
Sehr gute Kenntnisse in Microsoft 365, Azure AD, Intune und Windows-Umgebungen.
Erfahrung im Netzwerk- und Serverbereich - idealerweise auch mit Linux oder VMware.
Kundenorientiertes, freundliches Auftreten und Freude an der lösungsorientierten Beratung.
Selbständige, strukturierte Arbeitsweise und hohe Servicequalität.
Lernbereitschaft und Interesse an neuen Technologien im KMU-Umfeld.