Application Support & E-Learning Production

experts – Eine Marke der I. K. Hofmann GmbH
Kiel, Germany
2 days ago

Role details

Contract type
Permanent contract
Employment type
Full-time (> 32 hours)
Working hours
Shift work
Languages
English, German
Compensation
€ 78K

Job location

Remote
Kiel, Germany

Tech stack

Confluence
JIRA
Camtasia Studio
Monitoring of Systems
Microsoft Office
Information Technology
Powerapps

Job description

  • Entwicklung von Storyboards und Produktion professioneller E-Learning-Videos mit TTS, Simple Show und Camtasia
  • Textliche und visuelle Bearbeitung von Lerninhalten für eine nutzerfreundliche und ansprechende Gestaltung
  • Gewährleistung des stabilen Betriebs der TTS Performance Suite durch regelmäßige Wartung und Systemüberwachung
  • Planung und Realisierung von Updates, Konfigurationsänderungen und Implementierung neuer Features
  • Erste Ansprechperson bei technischen Problemen: Ursachenanalyse, Fehlersuche und Weiterleitung an Fachbereiche
  • Bearbeitung von Nutzeranfragen als Schnittstelle zwischen Anwendern und internen Teams
  • Unterstützung bei Projekten rund um Konferenzsysteme, Collaboration, M365 Power Apps, Jira und Confluence

Requirements

  • Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (Fachinformatiker, IT-Systemkaufmann o.ä.)
  • Erfahrung in der Anwendungsbetreuung oder im IT-Systemsupport, idealerweise mit Kenntnissen in Serverbetrieb und Konfiguration
  • Praxis in der Video-Produktion mit Tools wie Camtasia, Simple Show und TTS (oder vergleichbaren Programmen)
  • Kommunikationsstärke und die Fähigkeit, komplexe Inhalte einfach und verständlich zu erklären
  • Teamorientierte und strukturierte Arbeitsweise sowie die Fähigkeit, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu bearbeiten
  • Fließende Deutschkenntnisse und gute bis sehr gute Englischkenntnisse
  • Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen

Benefits & conditions

  • Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis
  • Eine wettbewerbsfähige Vergütung
  • Flexible Arbeitszeiten und Home-Office-Möglichkeiten
  • Möglichkeit zur beruflichen Weiterentwicklung und Schulungen
  • Tolle Arbeitsatmosphäre und ein hochmotiviertes Team

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