Rollout Techniker

ManpowerGroup Deutschland
Köln, Germany
11 days ago

Role details

Contract type
Permanent contract
Employment type
Full-time (> 32 hours)
Working hours
Regular working hours
Languages
English, German
Compensation
€ 40K

Job location

Köln, Germany

Tech stack

IMac
VoIP
Desktop Computing
Issue Tracking Systems
Microsoft Office
Systems Integration
Software Distribution
Media Technology
Peripherals
Laptops

Job description

  • Durchführung von IMAC-Services (Install, Move, Add, Change) beim Kunden vor Ort
  • Installation, Konfiguration und Austausch von IT-Hardware (Notebooks, PCs, Tablets, Peripherie)
  • Unterstützung im 1st- und 2nd-Level-Support bei Störungsmeldungen und Serviceanfragen
  • Mitarbeit an IT-Projekten und Rollouts, inklusive Planung, Aufbau und Funktionsprüfung
  • Dokumentation aller Vorgänge in Ticketsystemen nach ITIL-Vorgaben
  • Durchführung von Garantieabwicklungen und Instandsetzung defekter Endgeräte
  • Kommunikation mit Anwendern und Herstellern zur effizienten Fehlerbehebung
  • Sicherstellung eines reibungslosen IT-Betriebs und hoher Servicequalität beim Kunden

Requirements

  • Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Sehr gute Hardwarekenntnisse in Notebooks, Desktops, Druckern und VoIP-Telefonen
  • Erweiterte Grundkenntnisse in gängigen Büroanwendungen: Microsoft Office 365, Windows 11, Teams
  • Dienstleistungsorientiertes, kundenfreundliches und gepflegtes Auftreten
  • Grundkenntnisse in Netzwerktechnik und Medientechnik von Vorteil
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse

Benefits & conditions

Gehalt : bis zu 40.000€ brutto im Jahr

  • Mitarbeiter Rabatte
  • Intensive Einarbeitung
  • Einen konstanten Ansprechpartner, der Sie in allen Bereichen unterstützt
  • 25 Tage Urlaub

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