Kundenbetreuung für IT-Unternehmen

om Vertrieb modernster Büro- & Produktionsdruckmaschinen, über die Wartung und Instandsetzung, dem Verkauf und Service von Verbrauchsmaterialien, sowie komplette IT-Lösungen bieten wir unseren Kunden das gesamte Spektrum eines leistungsstarken Partners für Intelligente IT- & Drucklösungen. Mit unserem Know-how und unseren Innovationen sind wir in der Lage, die Vorgabe und Wünsche unserer Kunden von A-Z schnell und effizient zu realisieren., * Annahme von telefonischen und schriftliche Kundenaufträgen zur Installation, Wartung und Instandhaltung unserer Geräte, sowie deren Erfassung im Warenwirtschaftssystem Successflow.

• Du führst stellvertretend organisatorisch ein wachsendes Team von Servicetechnikern und trägst durch dienstleistungsorientierten Kundenservice zum Unternehmenserfolg bei.
• Effiziente Routen- und Terminplanung zur Steigerung von Effektivität und Produktivität der Einsätze im Außen- sowie Innendienst.
• Planung, Steuerung von Serviceaufträgen und Zusammenstellung der Einsatzunterlagen für unsere Servicetechniker im Außendienst

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
• Sicherer Umgang mit gängigen MS-Office Anwendungen und softwaregestützter Personaldisposition
• Gutes technisches Verständnis im Bereich Informationstechnologie
• Ausgeprägte Organisations- und Kommunikationsstärke
• strukturierte, sorgfältige, lösungs- und serviceorientierte Arbeitsweise
• gute Belastbarkeit und hohe Kunden- und Serviceorientierung
• gute kommunikative Fähigkeit, Durchsetzungsvermögen und Teamfähigkeit

Als expandierendes Unternehmen sind wir fortwährend auf der Suche nach einsatzfreudigen Kollegen. Komm' ins Team und werde ein unverzichtbares Teil unserer ITA-DNA., * Mitarbeiterorientierte Unternehmenskultur

• Intensive und strukturierte Einarbeitung
• Individuelle Weiterentwicklung und Schulungen nach Bedarf
• Attraktive und leistungsorientierte Vergütung
• Selbstständiges Arbeiten in einem tollen Team
• Flache Hierarchie
• 30 Urlaubstage
• Vermögenswirksame Leistungen
• Betriebliche Krankenversicherung
• Feel good: Obstkorb, Kaffee und Wasser stehen kostenlos zur Verfügung, Wenn Du eine neue Herausforderung suchst und Dir einen spannenden, abwechslungsreichen und zukunftsorientierten Arbeitsplatz, in einem systemrelevanten Unternehmen wünschst und in einem motivierten und dynamischen Team arbeiten möchtest, dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung.