Support Engineer

Als Support Engineer Infrastructure ben jij dé expert op het gebied van kantoor- en netwerkbeheer binnen Hitachi Rail Nederland. Je zorgt voor een stabiele, veilige en toekomstbestendige IT-infrastructuur en werkt nauw samen met de Teamleider Service Desk en internationale collega's in de Global Network Squad. Je bent verantwoordelijk voor het oplossen van complexe technische issues, het uitvoeren van upgrades en migraties, en het verbeteren van onze infrastructuurprocessen. Dankzij jouw inzet kunnen onze medewerkers en klanten rekenen op een betrouwbare digitale werkomgeving.

• Beheren en optimaliseren van het volledige kantoornetwerk (LAN/WAN/WiFi) in Nederland.
• Actief deelnemen aan de Global Network Squad en samenwerken met internationale teams.
• Oplossen van technische incidenten en uitvoeren van root cause analyses.
• Uitrollen van infrastructuurprojecten, upgrades en migraties.
• Implementeren van verbeteringen op het gebied van netwerkbeveiliging en performance.
• Leveren van Infrastructure as a Service via Azure, AWS, GCP of VMware VMC.
• Samenwerken met interne afdelingen en externe leveranciers.

• HBO werk- en denkniveau, bij voorkeur richting IT, techniek of informatica.
• Minimaal 3 jaar ervaring in IT-infrastructuur, netwerkbeheer of systeembeheer.
• Kennis van besturingssystemen, cloud computing, netwerkprotocollen en IT-security.
• Ervaring met routing, switching, overlay-netwerken en firewallconfiguraties.
• Bekend met tools zoals SCCM, MDM en configuratie/testplatforms.
• Analytisch sterk, gestructureerd en oplossingsgericht.
• Communicatief vaardig en comfortabel in een internationale werkomgeving.
• Goede beheersing van de Engelse taal (must).

Nice to have:

• Ervaring met projectmanagement en endpointconfiguratie.
• Certificeringen zoals CCNA, CompTIA Network+, Azure Fundamentals of vergelijkbaar.

• Een sleutelrol in een organisatie met maatschappelijke impact.
• Werken in een betrokken team met veel technische expertise.
• Internationale samenwerking en innovatieve projecten.
• Ruimte voor persoonlijke en professionele ontwikkeling.
• Flexibele werktijden en een goede werk-privébalans.
• Uitstekende arbeidsvoorwaarden, waaronder 40 vakantiedagen per jaar (bij fulltime dienstverband).

Een droomcarrière bij Hitachi Rail, dat wil toch iedereen? Wij werken wereldwijd met de allernieuwste technologie om het openbaar vervoer nog beter en slimmer te maken. Wij brengen mensen bij elkaar met een duurzame en innovatieve manier van werken. Heb je interesse om meer te weten te komen? Lees dan snel verder. Ben jij klaar om deel uit te maken van een team dat de toekomst van het openbaar vervoer vormgeeft? Bij Hitachi Rail Nederland werken we dagelijks aan innovatieve technologieën die het openbaar vervoer in Nederland en wereldwijd slimmer, veiliger en duurzamer maken. Vanuit onze kantoren in Huizen en Utrecht werkt een enthousiast team van 170 experts aan baanbrekende oplossingen voor spoorwegbeveiliging en betalingssystemen. In Nederland faciliteren wij jaarlijks ruim 2 miljard reistransacties en beveiligen we 600 kilometer spoor. Onze klanten, zoals NS, GVB, RET en ProRail, vertrouwen op onze technische expertise en hoogwaardige service. Hitachi Rail Nederland is onderdeel van een wereldwijd netwerk van 24.000 gepassioneerde collega's in meer dan 50 landen. Samen realiseren we projecten die de manier waarop mensen reizen écht veranderen. Kom jij ons team versterken en impact maken?