IT System Engineer vor-Ort-Support/ Onsite Support

• Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung in einem relevanten Bereich (z. B. Fachinformatiker (m/w/d) Systemintegration) oder eine vergleichbare Qualifikation
• Du verfügst über mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support bzw. in der Systembetreuung und umfassendes technisches Know-how
• Du überzeugst insbesondere durch deine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
• Du übernimmst Verantwortung für deine Themenbereiche und treibst Lösungen proaktiv und mit Entscheidungsfreude voran
• Du bist verlässlich und arbeitest gerne als Teil eines größeren Teams
• Technische Sachverhalte und damit zusammenhängende Lösungsansätze kannst du verständlich und auf Augenhöhe kommunizieren
• Du verfügst über gute Deutschkenntnisse und besitzt die Führerscheinklasse B Freu dich auf

Durch unsere örtlichen Servicecenter sind wir immer in der Nähe unserer Kunden und können schnell, persönlich und zuverlässig unterstützen. Ob Server, Netzwerk, Arbeitsplatz, Drucker oder Telefon - unser Team deckt das gesamte Spektrum an bedarfsgerechten vor-Ort-Angeboten und Unterstützungsleistungen ab. Das sind deine Aufgaben:

• Du unterstützt unsere Kunden überwiegend vor Ort als auch remote im IT-Support
• Im Zuge dessen bearbeitest du Serviceanforderungen und Störfälle eigenverantwortlich und entwickelst bedarfs- und kundengerechte Lösungen
• Dabei administrierst du u. a. Server und Clients und unterstützt beim Update- und Patchmanagement
• Gemeinsam mit deinem Team stellst du den reibungslosen Betrieb der betreuten Systeme sicher
• Du dokumentierst deine Arbeitsergebnisse sorgfältig und schaffst damit die Basis für die Fortführung weiterer IT-Projekte
• Du beteiligst dich aktiv an den Umstellungsprojekten der KDO im Bereich des KDO-Cloud-Arbeitsplatzes, + Arbeiten vor Ort in unserem Servicecenter in Wildeshausen mit Gleitzeit und Home-Office-Option
• Individuelles Onboarding, enge Probezeitbegleitung und deinen persönlichen Paten (m/w/d)
• Weiterbildungsmöglichkeiten und regelmäßige Entwicklungsgespräche
• Zertifiziertes betriebliches Gesundheitsmanagement mit Hansefit, Gesundheitsevents, externen Beratungsangeboten und mehr
• Corporate Benefits wie Mitarbeiterevents, Mitarbeiterrabatte, vergünstigtes Deutschlandticket, sowie Altersvorsorge und Bezuschussung der Kinderbetreuungskosten