IT Supporter

Für ein dynamisches Unternehmen suchen wir Sie als IT-Supporter (m/w/d), der Technik mit Menschen verbindet. Sie sind die erste Anlaufstelle für Anwenderinnen und Anwender und sorgen dafür, dass digitale Abläufe reibungslos funktionieren - kompetent, lösungsorientiert und serviceorientiert. In dieser Position bringen Sie Ihre Expertise ein, unterstützen Projekte und tragen aktiv zur Optimierung der internen IT-Prozesse bei., * Sie betreuen Anwenderinnen und Anwender im IT-Support per Telefon, E-Mail oder Remote-Zugriff und stehen ihnen bei technischen Fragestellungen zuverlässig zur Seite.

• Sie analysieren und beheben Hard- und Softwareprobleme und sorgen dafür, dass alle Systeme effizient und stabil laufen.
• Sie unterstützen bei der Umsetzung von IT-Projekten, bringen eigene Ideen ein und helfen dabei, digitale Prozesse weiterzuentwickeln.
• Sie übernehmen administrative Aufgaben wie die Prüfung von Rechnungen oder die Dokumentation von Vorgängen und tragen so zur reibungslosen Organisation bei.
• Sie sind ein aktiver Teil des Teams und tragen durch Ihr Engagement zu einem positiven Arbeitsumfeld bei.

• Sie verfügen über eine abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Sie verfügen über fundierte Kenntnisse in Windows 10, Microsoft 365 und grundlegenden Netzwerktechnologien.
• Sie haben Erfahrung im Anwendersupport und ein gutes Verständnis für betriebliche Abläufe.
• Sie verfügen über sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Sie bringen ITIL-Grundkenntnisse oder ähnliche Kenntnisse im IT-Service-Management mit.
• Sie arbeiten gerne lösungsorientiert, strukturiert und servicebewusst.

• Unbefristeter Arbeitsvertrag für langfristige Perspektiven
• Gehalt über dem Tarifniveau, das leistungsbezogen gestaltet wird
• Kostenfreies Deutschlandticket für den öffentlichen Nahverkehr, inklusive privater Nutzung
• Zusätzliche Vergünstigungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Betriebliche Altersvorsorge zur Absicherung der Zukunft
• Flexible Arbeitszeiten und ein modern ausgestatteter Arbeitsplatz für eine gute Work-Life-Balance
• Gezielte Weiterbildungsmaßnahmen und Schulungen im Fachbereich
• Umfassende arbeitsmedizinische und sicherheitstechnische Betreuung
• Prämienzahlung für Mitarbeiterempfehlungen im Rahmen des "Mitarbeiter werben Mitarbeiter"-Programms
• Persönliche Betreuung durch einen Ansprechpartner für Ihre individuellen Anliegen, Es erwarten Sie ein hochmotiviertes Team und anspruchsvolle Aufgaben. Dabei bieten wir Ihnen ein hohes Maß an Eigenverantwortung. Ihre berufliche Weiterentwicklung unterstützen wir durch individuell abgestimmte Fördermaßnahmen.