IT Support

• First- und Second-Level-Support für unsere Kunden & Partner (telefonisch, per E-Mail oder über Ticketsystem)
• Einrichtung und Konfiguration von Hardware-Komponenten (Kassen, Terminals, Drucker, Router etc.)
• Unterstützung bei Rollouts, Installationen und technischen Rückfragen
• Fehleranalyse und Weiterleitung komplexerer Themen an das DevOps- oder Development-Team
• Pflege und Dokumentation im Ticketsystem
• Unterstützung bei internen IT-Themen (z. B. Einrichtung von Arbeitsplätzen)

• Erfahrung im IT-Support, Helpdesk oder in einem vergleichbaren Bereich
• Solides technisches Grundverständnis (Windows, Netzwerke, Hardware)
• Hands-on-Mentalität und eigenverantwortliches Arbeiten
• Freundlicher und professioneller Umgang mit Kunden
• Sehr gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse von Vorteil
• Führerschein Klasse B ist wünschenswert

• Ein sicherer Job in einem wachsenden Tech-Unternehmen mit echtem Gestaltungsspielraum
• Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und ein motiviertes Team
• Moderne Hardware, freie Getränke & Snacks, Team-Events
• Flexible Arbeitszeiten und Entwicklungsmöglichkeiten
• Mitarbeiterrabatte und spannende Kundenprojekte, Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Gehalt: ab 30.889,12€ pro Jahr

Leistungen:

• Firmenevents
• Firmenhandy
• Flexible Arbeitszeiten
• Gleitzeit
• Homeoffice-Möglichkeit
• Kostenlose Getränke
• Kostenloser Parkplatz

Ausbildung:

• Lehre/Ausbildung (Wünschenswert)

Berufserfahrung:

• IT: 1 Jahr (Wünschenswert)
• Support: 1 Jahr (Wünschenswert)

Sprache:

• Deutsch (Wünschenswert)

Arbeitsort: Vor Ort     If you require alternative methods of application or screening, you must approach the employer directly to request this as Indeed is not responsible for the employer's application process.