IT Onsite Support

wu personal GmbH
Potsdam, Germany
6 days ago

Role details

Contract type
Permanent contract
Employment type
Full-time (> 32 hours)
Working hours
Regular working hours
Languages
German

Job location

Potsdam, Germany

Tech stack

Microsoft Windows
Microsoft Active Directory
Desktop Computing
Issue Tracking Systems
Systems Integration
Laptops
Operational Systems

Job description

  • Durchführung von Onsite-Installationen und Wartungen von Desktops, Notebooks, Druckern und zugehörigen Peripheriegeräten im Raum Potsdam / Berlin
  • Analyse und Behebung von Störungen im Bereich Microsoft Windows, Desktop, Notebook, Drucker und Netzwerk direkt beim Kunden
  • Bearbeitung und Dokumentation eingehender Supportanfragen in Ticketsystemen
  • Einrichtung, Aufbau und Abbau von Arbeitsplätzen sowie Betreuung verschiedener Client-Arbeitsplätze
  • Beratung und Unterweisung von Anwendern im Umgang mit Systemen, Notebooks und mobilen Endgeräten
  • Durchführung von Daten- und Profilsicherungen für Anwender, * Tarifgebundener Vertrag (GVP)
  • Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
  • Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP
  • Vergütung nach Equal-Pay-Modell
  • Mitarbeiterempfehlungsprogramm
  • Langfristige Kundeneinsätze
  • Hohe Übernahmequote beim Kunden

Requirements

  • Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker (m/w/d) für Systemintegration mit mehrjähriger Berufserfahrung im IT-Support
  • Fundierte Kenntnisse in Standardsoftware, Betriebssystemen sowie in der Anwendungs- und Betriebssystembereitstellung
  • Erfahrung im Support von Windows Active Directory, Windows-Domänenumgebungen und bei der Berechtigungsvergabe
  • Sicher im Troubleshooting von Desktops, Notebooks, Druckern und Mobile Devices
  • Führerschein Klasse B vorhanden
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C1-Niveau)

About the company

Unser Auftraggeber ist eines der führenden IT-Service-Unternehmen in Deutschland für Kunden aus dem Mittelstand, Großunternehmen sowie der öffentlichen Verwaltung und bietet viele Karrieremöglichkeiten in einem stark wachsenden Unternehmen.

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