IT Support

• Annahme, Dokumentation und Bearbeitung von IT-Anfragen und Störungsmeldungen
• Unterstützung bei der Einrichtung, Konfiguration und Wartung von Hardware und Software
• Unterstützung bei Netzwerk- und Systemadministration, inklusive VPN-Management
• Fehlerdiagnose und -behebung in verschiedenen IT-Systemen, inklusive VMware-Umgebungen
• Betreuung von Datenbanken und Durchführung von SQL-Abfragen zur Problemlösung
• Mitarbeit bei der Planung und Umsetzung von IT-Projekten sowie bei der Systemmigration
• Schulung und Unterstützung der Mitarbeitenden im Umgang mit neuen Technologien und Anwendungen
• Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern sowie Dokumentation der Support-Prozesse

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation
• Fundierte Kenntnisse in Computer Skills sowie im Umgang mit Microsoft Office-Anwendungen
• Erfahrung im Umgang mit VPN-Verbindungen, VMware-Umgebungen und SQL-Datenbanken
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift für die Kommunikation mit internationalen Partnern
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten sowie Serviceorientierung im Umgang mit Nutzer:innen
• Fähigkeit zur eigenständigen Problemlösung sowie Teamfähigkeit in einem dynamischen Umfeld
• Kenntnisse in Projektplanung sind von Vorteil
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

<LOCATION> Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung und darauf, Sie in unserem engagierten IT-Team willkommen zu heißen.

Art der Stelle: Festanstellung

Gehalt: 36.000,00€ - 48.000,00€ pro Jahr

Leistungen:

• Betriebliche Altersvorsorge
• Empfehlungsprogramm
• Firmenevents
• Homeoffice-Möglichkeit
• Zusätzliche Urlaubstage

Arbeitsort: Zum Teil im Homeoffice in 22303 Hamburg     If you require alternative methods of application or screening, you must approach the employer directly to request this as Indeed is not responsible for the employer's application process.