Neu 1st Level Onsite IT-SUPPORT in Frankfurt am Main

ganss personal GmbH
Frankfurt am Main, Germany
5 days ago

Role details

Contract type
Permanent contract
Employment type
Full-time (> 32 hours)
Working hours
Regular working hours
Languages
English, German

Job location

Frankfurt am Main, Germany

Tech stack

Microsoft Windows
Microsoft Active Directory
Issue Tracking Systems
Microsoft Office

Job description

  • Bereitstellung vom 1st Level Client Support im Onsite Team
  • Entgegennahme von Störungen und Bearbeitung von Anfragen
  • Betreuung von Standard-Anwendungen, wie MS-Office und aktuellen Windows Betriebssystemen.
  • Nutzung der Wissensdatenbank und Austausch mit Kollegen.
  • Dokumentation und Ticketbearbeitung im Ticketsystem., * Strukturierte Einarbeitungsphase
  • Eigenständige und verantwortungsvolle Aufgaben
  • Festes und attraktives Monatsgehalt
  • Projektzulage
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • 30 Urlaubstage
  • Mitarbeiterempfehlungsprogramm
  • Persönliche Betreuung
  • Moderner IT-Arbeitsplatz
  • Fachlicher Wissenszuwachs
  • Persönliche Weiterentwicklung
  • Gute Anbindung mit dem Öffentlichen Verkehrsmitteln
  • Weiterer Vorteil der Stelle: Kein schweres Heben von PCs und kein Reisen

Requirements

  • Abgeschlossene technische Berufsausbildung wünschenswert oder vergleichbare Berufserfahrung
  • Auch Interessierte und engagierte Quereinsteiger sind willkommen
  • Erste Erfahrung in Ticketsystemen und im IT-Support, Installation von PC-Hardware und Fehlerbehebung
  • Grundkenntnisse in den Bereichen Netzwerke, Server, Endgeräte, Windows 7-10, Active Directory, MS Office 365
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und gute bis sehr gute Englischkenntnisse
  • KEIN Führerschein

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