Application Manager

Rocken AG
Zug, Switzerland
3 days ago

Role details

Contract type
Permanent contract
Employment type
Full-time (> 32 hours)
Working hours
Shift work
Languages
French, German
Compensation
CHF 115K

Job location

Zug, Switzerland

Tech stack

Software as a Service
Systems Integration

Job description

  • Eigenständige Analyse und Behebung von Software- und Anwendungsserverproblemen, auch in SaaS-Umgebungen
  • Untersuchung technischer Störungen mit Fokus auf Ursachenanalyse und nachhaltige Lösungen
  • Enge Zusammenarbeit mit dem Hardware-Support zur Klärung komplexer Systemwechselwirkungen
  • Koordination der Kommunikation zwischen Support-Levels und Kundenteams
  • Durchführung von Rollouts, Updates und Upgrades in produktiven Kundenumgebungen
  • Beitrag zur Umsetzung von Grossprojekten und Weiterentwicklung des Serviceportfolios

Requirements

  • Abgeschlossene technische Ausbildung (z. B. Informatiker EFZ) oder vergleichbarer Hochschulabschluss
  • Erfahrung im Kundensupport, Anwendungsmanagement oder in der Systemintegration
  • Vorteilhaft: Kenntnisse in Telekommunikation, Messgeräten oder Infrastrukturüberwachung
  • Rasche Auffassungsgabe für komplexe Zusammenhänge und lösungsorientiertes Denken
  • Strukturierte, selbständige Arbeitsweise und ausgeprägte Problemlösungskompetenz
  • Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch, Französisch von Vorteil

Benefits & conditions

  • Start Ab sofort

  • Pensum 80 - 100%

  • Arbeitsmodell Hybrid Hybrid

  • Anstellung Fachposition

  • Lohn 95'000 - 115'000

  • Erfahrung Professional

Benefits

  • Eingespieltes und dynamisches Team
  • Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
  • Flexible Arbeitszeitgestaltung
  • Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur, * Eingespieltes und dynamisches Team
  • Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
  • Flexible Arbeitszeitgestaltung
  • Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur

Daniel Stoll

Talent Sourcing Manager

  • DanielS@rocken.jobs

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