Technischer Support , Fachbereich Kfz-Teile-Software)

Als Marktführer im Bereich Warenwirtschaftssysteme für den Autoteilehandel suchen wir ab September 2026 einen neuen Kollegen, um unsere Kunden bei der Einrichtung und Administration unserer Software zu unterstützen. Du wirst in einem kreativen Team arbeiten, übernimmst Verantwortung für die unterschiedlichsten Fachbereiche und engagierst Dich eigenständig für die Belange der Kunden., Du besitzt sowohl die fachliche, als auch die soziale Kompetenz und bist in der Lage, bei Problemfällen kreative Lösungen am Telefon mit Remote-Desktop zu erarbeiten?

Du hast Lust auf das Testen neuer Versionen von Abisco und unsere Dokumentation zu erweitern?, * Einfallsreichtum und gerne auch unkonventionelle Lösungsvorschläge bei schwierigen Problemen oder Wünschen der Kunden

• Aufnahme von Problemen und Wünschen unserer Kunden
• Schulung von Neukunden und Einführung in die Programmabläufe unserer Softwaremodule
• Testen von neuen Softwaremodulen
• Pflege der Programmdokumentation

• Erfolgreich abgeschlossene IT-Ausbildung wünschenswert, aber nicht zwingend erforderlich
• Freundliches und kundenorientiertes Auftreten am Telefon
• Fähigkeit auch bei Stresssituationen freundlich zu reagieren
• Umfassendes Basis- und Allgemeinwissen im Bereich IT
• Ausgeprägte Teamfähigkeit und selbstständiges Arbeiten
• Versierter Umgang mit Tabellenkalkulationsprogrammen, wie beispielsweise Excel, LibreOffice oder OpenOffice
• Grundlegende Kenntnisse von Netzwerk-Strukturen
• Gutes Ausdrucksvermögen in Sprache und Schrift, * abgeschlossene Berufsausbildung

Erforderliche Fähigkeiten

• Microsoft Office
• MS Office Excel
• LibreOffice
• OpenOffice

• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
• 40-Stunden-Woche bei flexibler Stundenregelung und Vertrauensarbeitszeit
• Optionale betriebliche Altersvororge oder monatliche Aufladung einer Gutscheinkarte für Sachbezüge
• Ein angenehmes Arbeitsklima in einem kleinen aber wirkungsvollen Team
• Ein schöner Arbeitsplatz in einem modernen und ergonomischen Büro
• Gute Bezahlung in einem aufstrebenden Unternehmen
• Kurze Entscheidungswege aufgrund des kleinen Teams