Salesforce Specialist

Als Salesforce Specialist speel je een sleutelrol in de implementatie en het beheer van het Salesforce CRM-systeem. Met een continu veranderend IT-landschap is jouw expertise essentieel om de digitale transformatie verder vorm te geven. Jij kan optreden als bruggenbouwer: de vertaalslag maken tussen business en IT, gebruikers begeleiden en support bieden. Om wie het ook gaat: iedereen moet op elk moment een passende digitale ervaring krijgen. Jij ontwikkelt en optimaliseert digitale contactmomenten in Salesforce, zoals serviceprocessen, selfserviceportalen en communicatieflows.

Elevation Partners IT Infrastructure Salesforce Specialist IT Infrastructure Salesforce Specialist - schedule 32 - 36 uur - business_center Vast dienstverband - euro 68.000 - pin_drop Amersfoort - sell Overige Wil jij bijdragen aan de continue ontwikkeling en optimalisatie van een Salesforce-omgeving binnen een organisatie met een grote maatschappelijke impact? Lees dan snel verder! Solliciteren Over de functie Als Salesforce Specialist speel je een sleutelrol in de implementatie en het beheer van het Salesforce CRM-systeem. Met een continu veranderend IT-landschap is jouw expertise essentieel om de digitale transformatie verder vorm te geven. Jij kan optreden als bruggenbouwer: de vertaalslag maken tussen business en IT, gebruikers begeleiden en support bieden. Om wie het ook gaat: iedereen moet op elk moment een passende digitale ervaring krijgen. Jij ontwikkelt en optimaliseert digitale contactmomenten in Salesforce, zoals serviceprocessen, selfserviceportalen en communicatieflows. Wat ga je doen - Je ontwerpt, implementeert en beheert nieuwe functionaliteiten binnen Salesforce. - Je configureert en ontwikkelt flows, automatiseringen, formulieren, schermen, rapportages en dashboards - Je adviseert de business over de meest effectieve manier om Salesforce in te zetten. - Je werkt nauw samen met de Product Owner, businessanalist en andere beheerders om wensen en requirements om te zetten naar passende Salesforce-oplossingen binnen het bredere IT-landschap. - Je werkt volgens Agile-principes, van refinement tot en met deployment. - Je draagt bij aan projecten die gericht zijn op het verbeteren van het applicatielandschap binnen jouw domein. - Je bewaakt de datakwaliteit en prestaties van processen binnen Salesforce. - Je bent het eerste aanspreekpunt voor gebruikers en handelt incidenten en vragen zorgvuldig af. Wie ben jij - Je hebt minimaal HBO werk- en denkniveau. - Je hebt minimaal 2 jaar relevante werkervaring m...