IT-Anwendungs-Supporter/in
ARCHIBUS Solution Centers Germany-Saarbrücken GmbH
Saarbrücken, Germany
4 days ago
Role details
Contract type
Permanent contract Employment type
Full-time (> 32 hours) Working hours
Shift work Languages
German, EnglishJob location
Saarbrücken, Germany
Tech stack
Java
JavaScript
Databases
Microsoft SQL Server
Oracle Applications
Web Applications
Information Technology
Requirements
- Abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich Informatik oder Facility Management / ein abgeschlossenes Studium oder Erfahrung in den genannten Bereichen
- Analysefähigkeit
- Kommunikationsfreudigkeit und kundenorientiertes Auftreten
- Strukturiertes Arbeiten im Team und in eigener Verantwortung
- Gute Englischkenntnisse
- Kenntnisse in Datenbanken (MSSQL-Server / Oracle) wünschenswert
- Erfahrung mit Java, JavaScript, Web-Anwendungen wünschenswert Trifft nicht alles 100% auf dich zu? Bewirb dich trotzdem - für uns stehen Engagement und Motivation an erster Stelle.
Benefits & conditions
Wir…
- bieten ein offenes Arbeitsklima und kurze Entscheidungswege
- bieten einen modernen Arbeitsplatz in ansprechender Umgebung
- bieten flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten
- bieten einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit leistungsgerechter Vergütung
- bieten kostenlose Parkplätze und sind perfekt via ÖPNV zu erreichen
- weitere Benefits, z.B. Jobbike-Leasing, Teamevents …
About the company
Unser Unternehmen vertreibt als exklusiver Partner des Herstellers die gleichnamige CAFM-Software Archibus in DACH und ist Teil der eFM Group, einem international agierenden Plattformunternehmen.
Unsere Kernkompetenzen liegen im Bereich Consulting, Softwareentwicklung und professional Services entlang des gesamten Immobilien-Lebenszyklus und darüber hinaus - Facility Management, Workplace Management, ESG und BIM, IoT und Sensorik. Dabei behalten wir immer das große Ganze im Blick und richten unsere Lösungen, Strategien und Consultingansätze individuell nach Kundenbedürfnissen aus. Von unserem repräsentativen und verkehrsgünstig gelegenen Standort in Saarbrücken aus betreuen wir Kunden in ganz Deutschland, Österreich und der Schweiz.
Was ihr bei uns tun werdet:
+ Analyse und Dokumentation von Applikationsfehlern
+ Hilfestellung via Helpdesk Tool
+ Remote-Unterstützung bei Softwareproblemen unserer Kunden
+ Betreuung von Kunden in technischen und Applikationsfragen
+ Überwachung der offenen Tickets und Information an den Kunden
+ Verantwortung der übernommenen Tickets
+ Begleitung und Durchführung von Schulungen und Workshops
