IT Support Second Level

• Annahme, Analyse und Bearbeitung von Serviceanfragen im First- und Second-Level-Support
• Störungsanalyse und Optimierung der IT-Infrastruktur sowie der Netzwerkumgebung
• Durchführung von Konfigurationsänderungen (Changemanagement) in Zusammenarbeit mit internen und externen Partnern
• Unterstützung bei IT-Projekten und der Betreuung von IT-Assets
• Mitwirkung bei Deployment-Aktivitäten und Rollouts an verschiedenen Standorten
• Betreuung und Pflege von TK-Funktionen, VoIP-Systemen und weiteren IT-Leistungskomponenten

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation)
• Erfahrung im IT-Support (First und Second Level)
• Gute Kenntnisse in IT-Security, Systemadministration und Schwachstellenmanagement sind von Vorteil
• Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise und hohe Serviceorientierung
• Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und Eigeninitiative
• Führerschein Klasse B wünschenswert

• Unbefristete Festanstellung in Vollzeit
• Attraktive Vergütung mit zusätzlichen Sozialleistungen
• 30+ Urlaubstage und geregelte Arbeitszeiten
• Bike-Leasing und betriebliche Altersvorsorge
• Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und Entwicklungsperspektiven
• Moderne Arbeitsumgebung mit kurzen Entscheidungswegen
• Sicherer Arbeitsplatz in einem stabilen, zukunftsorientierten Unternehmen, * Vertragsart: Zeitarbeit, (40 Stunden/Woche)
• Branche: Banken
• Karrierestufe: Entry Level
• Gehaltsrahmen: 45.000 bis 60.000 EUR/Jahr

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