Product Owner Dynamics 365 - H/F

Les offres actuelles adressent des domaines clés de l'expérience utilisateur et de la relation client : la signature électronique, la composition documentaire, l'entrée en relation (on-boarding), et la gestion des consentements (cookies).

? L'équipe est actuellement en charge de la création d'une nouvelle offre de service autour de Microsoft Dynamics 365, au c?ur de cette mission., En tant que Product Owner, vous êtes le moteur de l'évolution des services et l'interface clé entre les besoins utilisateurs et l'équipe de delivery (squad). Vos principales responsabilités seront :

1. Amélioration Continue des Services :

Identifier, analyser et formaliser les besoins des différentes entités du groupe client.

Proposer des solutions pertinentes et rédiger les User Stories à intégrer au Backlog Produit.

Assurer le pilotage de la mise en ?uvre de ces solutions au travers de la squad Agile (priorisation, suivi des développements).

2. Accompagnement et Expertise Outil :

Apporter un support fonctionnel niveau 2 et 3 sur l'implémentation de l'outil et les bonnes pratiques associées.

Accompagner les entités clientes lors des phases d'intégration et d'onboarding aux plateformes.

Gérer la relation et la coordination avec l'éditeur, notamment Microsoft, sur les problématiques d'implémentation et d'évolution.

• Expérience : Vous avez une expérience minimale de 2 ans en tant que Product Owner ou un rôle similaire.

• Compétences Techniques Clés :

• Maîtrise de Microsoft Dynamics CRM et/ou Microsoft Business Central.

• Bonne connaissance des environnements Data et CRM : conception/exploitation des bases de données, intégration ERP, vision 360 client.

• Soft Skills :

• Anglais Niveau B1 minimum (échanges fréquents possibles).

• Organisé(e) et Rigoureux(se).

• Fortement Orienté(e) Client et Résultat.

• Pratique des méthodologies Agiles.

Chez AMD Blue, l'innovation est notre passion, et nous sommes fiers de présenter Blue Digital. Avec une présence établie sur l'ensemble du territoire français et une récente expansion aux États-Unis, nous sommes résolument tournés vers l'avenir. Dans le cadre d?un besoin client, nous avons l'opportunité d'accueillir un nouveau membre au sein de notre Tribu Blue Digital. Contexte de la mission : Vous rejoignez une équipe Open Cloud Platforms SaaS dédiée à la mise à disposition de solutions stratégiques en mode SaaS (Software as a Service) pour un grand groupe du secteur financier. Cette équipe assure l'accompagnement et la gestion de solutions SaaS structurées selon trois modèles : SaaS On-Premise géré directement par le client. SaaS On-Premise géré par les partenaires éditeurs. SaaS Externe géré par les partenaires éditeurs.