Business IT Consultant

Wil jij met innovatieve IT-oplossingen klantcontactprocessen verbeteren en meedenken over innovatieve toepassingen? Word Business IT Consultant bij a.s.r. in Enschede!

Als Business IT Consultant zorg jij voor een optimale inrichting van onze klantportalen. Je bent het aanspreekpunt voor de businessline Uitvaart en denkt mee over technische oplossingen, beheer en AI-toepassingen. Je werkt met moderne cloudapplicaties en vertaalt wensen naar concrete IT-oplossingen. Samen met collega's en stakeholders borg je continuïteit en performance. Wil jij bijdragen aan een stabiele klantcontactomgeving en werken in een dynamisch agile team? Solliciteer dan nu als Business IT Consultant bij a.s.r.! Dit ga je doen als Business IT Consultant bij a.s.r.

• je denkt vanuit klantperspectief mee over technische oplossingen en bent sparringpartner van onze Tech lead
• je vertaalt wensen uit de business naar concrete IT-oplossingen
• je ondersteunt bij implementaties van nieuwe functionaliteiten en AI-oplossingen
• je voert het functioneel beheer uit op klantcontactapplicaties en -processen en bewaakt de continuïteit en performance van klantcontactsystemen
• je lost incidenten op door deze te analyseren en initieert verbeteracties

• hebt ervaring met functioneel beheer en klantcontactapplicaties
• hebt kennis van en ervaring met Agile/Scrum en werkt graag samen
• kunt goed schakelen tussen techniek en de business en communiceert daarin helder
• signaleert verbeterkansen en realiseert oplossingen
• bent technisch ingesteld en hebt affiniteit met complexe IT-vraagstukken

• een bruto salaris van € 4.000 - € 5.700 op basis van 38 uur per week, een 13e maand en 8% vakantievergoeding. Een thuiswerkvergoeding en korting op verzekeringen
• een goede pensioenregeling met veel flexibiliteit en een hoge bijdrage van de werkgever
• een NS-Business Card met vrij reizen (ook privé) of een kilometervergoeding
• veel aandacht voor je ontwikkeling, je inzetbaarheid en je gezondheid
• hybride werken: gemiddeld 60% vanuit huis en 40% op kantoor en veel ruimte om je eigen werktijden te bepalen
• werk waarmee je een positieve invloed hebt op de samenleving van morgen; samen stropen we onze mouwen op voor een eerlijkere en duurzamere toekomst

Je komt terecht in Online Uitvaart, een agile team van 8 collega's dat verantwoordelijk is voor een stabiele en uniforme klantcontactomgeving. We adviseren de business over optimale inzet van klantcontactoplossingen en werken nauw samen met andere teams binnen Digital & IT. Op dinsdag en donderdag hebben wij onze vaste teamdagen op ons kantoor in Enschede. Werken bij a.s.r. heeft veel voordelen, waaronder een fijne werksfeer, een uitstekende werk-privébalans en alle ruimte om je verder te ontwikkelen!