UX Designer

Als UX Designer werk je binnen het cluster Kanaalfuncties aan het verbeteren van functionaliteiten voor digitale dienstverlening. Je maakt deel uit van een multidisciplinair team, waarin je samen met architecten, analisten en klantreisspecialisten technische mogelijkheden vertaalt naar toekomstbestendige oplossingen. Je realiseert meetbare verbeteringen die bijdragen aan begrijpelijke en mensgerichte dienstverlening, zowel op korte termijn als in de toekomst. Je wordt onderdeel van het Design Chapter (ongeveer 15 UX- en visual designers), waar kennisdeling, peer reviews en inspiratie centraal staan.

De uitdaging ligt voor jou niet alleen bij schermontwerp, maar juist in het ontwerpen van totaalsystemen die agnostisch inzetbaar zijn binnen de dienstverlening. Dit vormt de basis voor applicatieontwikkeling binnen het landschap van het cluster Kanaalfuncties. Jouw expertise verbindt systeemanalyse en interactiemodellering. Je ontwikkelt een visie op applicatieniveau die de dienstverlening naar een hoger niveau tilt, met oog voor techniek en de samenhang met applicaties in de ontkoppellaag.

• Je initieert ontwerpen en designsessies en draagt actief bij aan een gezamenlijke ontwerpaanpak.
• Je werkt samen aan toegankelijke en consistente oplossingen met gebruik van het Design System voor alle online touchpoints en devices.
• Je vertaalt productvisies naar tastbare ontwerpen op basis van gebruikersbehoeften en technische mogelijkheden.
• Je stelt datamodellen en flowcharts op, toetst deze en vertaalt ze naar UX-designs.
• Je borgt consistente gebruikersflows met begrip van de UX-implicaties van systeemintegraties.
• Je werkt binnen een complexe organisatie met veel stakeholders.

• Je bent in staat om multidisciplinair samen te werken en weet te verbinden tussen systeemanalyse en interactiemodel.
• Je bent resultaatgericht en gefocust op het realiseren van meetbare verbeteringen.
• Je beschikt over sterke communicatieve vaardigheden en bent in staat om een designaanpak te initiëren en te begeleiden.