IT Field Service Lehrling

Hands-on. Kundenkontakt. Technik, die zählt. Hier startest du deine IT-Karriere in der realen Welt. Im Field Service bei TOMORIS lernst du IT dort kennen, wo sie wirklich passiert: beim Kunden, live, produktiv, unter realen Bedingungen.

Du arbeitest mit Hardware, Netzwerken, Microsoft 365, Benutzersystemen und moderner Unternehmens-IT. Und du lernst von Profis, die täglich dafür sorgen, dass ganze Unternehmen, Gemeinden und Organisationen zuverlässig arbeiten können.

Diese Rolle ist perfekt für Menschen, die:

• Technik lieben
• gerne direkt mit Menschen arbeiten
• Probleme verstehen & lösen wollen
• Verantwortung übernehmen
• in einer modernen High-Performance-IT-Umgebung wachsen wollen

Was du bei TOMORIS lernst. Du wirst Teil unseres Field-Service-Teams und arbeitest eng mit unseren Cloud-, Enterprise- und Networking-Engineers zusammen.

Du lernst:

• Aufbau & Einrichtung von PCs, Notebooks, Tablets
• Windows 10/11, Benutzerprofile, Troubleshooting
• Microsoft 365 Basics (Teams, OneDrive, Outlook, Entra ID)
• Netzwerkgrundlagen (IP, WLAN, VLAN, DHCP, DNS)
• Fehleranalyse - logisch, sauber, professionell
• Vor-Ort-Support für Kunden
• Hardwaremontage & Rollouts
• Dokumentieren wie ein Profi (Jira, Notion)
• Umgang mit Kunden, Kommunikation, Auftreten
• Grundlagen zu Cloud, Security & Infrastruktur

Du wirst begleitet, gefördert und aufgebaut - Schritt für Schritt., * Unterstützung bei Vor-Ort-Einsätzen bei Kunden

• Aufbau & Vorbereitung von Arbeitsplätzen
• Installationen, Updates & Konfigurationen
• Fehlersuche und einfache Störungsbehebungen
• Durchführung kleinerer Netzwerk-Arbeiten (Patchen, WLAN-Checks)
• Unterstützung bei Hardware-Rollouts
• Mitarbeit bei Projekten unter Anleitung (Austausch APs, Switches etc.)
• Dokumentation im Ticketsystem

Du bringst mit:

• Begeisterung für IT
• Interesse an PCs, Netzwerken & Technik
• Logisches Denken
• Freundliches, respektvolles Auftreten
• Zuverlässigkeit & Pünktlichkeit
• Motivation zu lernen

Nice-to-have:

• Erste IT-Erfahrung privat oder aus der Schule
• Bereits aufgebauter PC oder Home-Lab
• Erste Kenntnisse zu Windows oder Microsoft 365

• dranbleiben
• Verantwortung übernehmen
• sauber arbeiten
• sich stetig verbessern wollen
• in einem professionellen Umfeld wachsen möchten

Warum TOMORIS - Dein Vorteil Weil du hier eine Premium-Ausbildung bekommst - mit echtem Anspruch und echter Zukunft.

Du bekommst:

• TOMORIS University für Technik & Mindset
• 1:1 Mentoring durch erfahrene Techniker
• Modernste Tools & Systeme (Jira, Notion, M365)
• Abwechslungsreiche Einsätze und echte Praxis
• Fixe Technik-Lernpfade (Cloud, Network, Security, Systems)
• Chancen, nach der Lehre das Unternehmen weiter zu rocken
• Ein ehrgeiziges und professionelles Team
• Fokus auf Qualität, Verantwortung & Wachstum

Nach der Lehre kannst du entwickeln:

• Field Service Techniker
• Cloud Engineer
• Network Engineer
• Security Engineer
• System Engineer
• Projekttechniker

Ein TOMORIS-Lehrling wird kein "Standard-ITler" - er wird ein High-Performance-Techniker.

Kollektivvertragliche Einstufung & Gehalt Dein Lehrlingseinkommen gemäß IT-KV beträgt:

• 1. Lehrjahr: € 929 brutto / Monat
• 2. Lehrjahr: € 1.176 brutto / Monat
• 3. Lehrjahr: € 1.373 brutto / Monat
• 4. Lehrjahr: € 1.703 brutto / Monat

TOMORIS-Benefits:

• Weiterbildungen & Zertifizierungen bezahlt
• Leistungsprämien bei überdurchschnittlicher Entwicklung

TOMORIS steht für leistungsstarke IT-Lösungen, die Unternehmen wachsen lassen - sicher, partnerschaftlich, zukunftsorientiert.