Technischer Supportmitarbeiter | Kennziffer: 49

• Technischer Support: First- und Second-Level-Support für die Softwarelösungen unserer Produkte im Bereich der drahtlosen Kommunikation
• Netzwerk- und Protokollintegration: Unterstützung bei der Konfiguration und dem Einsatz von Internetprotokollen (z.B. TCP/IP, HTTP, MQTT)
• IoT-Management: Betreuung und Verwaltung von IoT-Plattformen zur Überwachung vernetzter Geräte
• Kundenbetreuung: direkter Kontakt zu unseren Kunden und Unterstützung bei technischen Anfragen
• Dokumentationsmanagement: sorgfältige Erstellung und Pflege detaillierter technischer Dokumentationen

• Abgeschlossenes Studium im Bereich der Elektrotechnik, Informatik oder vergleichbare Qualifikation (z.B. Techniker)
• Fundierte Erfahrung im Umgang mit Internetprotokollen und IoT-Plattformen
• Ausgeprägte Kundenorientierung und
• Teamfähigkeit und Engagement
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, * Engagement, Flexibilität und eine ausgeprägte Fähigkeit zum selbstständigen Arbeiten.
• Für die Bewältigung von vielseitigen Aufgaben sind Englischkenntnisse in Wort und Schrift erforderlich.

* Innovatives Technologieunternehmen - sei ein Teil davon und gestalte mit uns die (digitale) Zukunft * Innovatives Team und Du-Kultur - wir leben flache Hierarchien, schnelle Entscheidungswege und ein kollegiales Miteinander * Onboarding-Programm - mit persönlicher Betreuung machen wir Deinen Einstieg bei uns so einfach wie möglich * Test-and-Learn Mentalität und offene Feedback-Kultur - Dein Input zählt! Gemeinsam neue Wege finden und gemeinsam wachsen wir * Gute Verkehrsanbindung - egal ob Auto oder ÖPNV, wir sind gut erreichbar und bieten Dir kostenlose Parkplätze direkt vor Ort * Green Benefit - wir unterstützen Deine nachhaltige Mobilität durch Bike-Leasing * Für die Zukunft nach dem Berufsleben - weil wir wollen, dass es Dir in der Rente gut geht, bezuschussen wir Deine betriebliche Altersvorsorge * Gesundheit in der Freizeit - da es uns wichtig ist, dass du auch nach der Arbeit etwas für Deine Gesundheit machen kannst, bezuschussen wir Deine Mitgliedschaft bei Wellhub oder Bella Vitalis * Kostenlose Getränke (Kaffee, Tee, Wasser) und Obst - weil wir möchten, dass du Dich bei uns wohlfühlst und Deine Gesundheit uns am Herzen liegt * Exclusive Corporate Benefits - Du profitierst von attraktiven Rabatten bei namhaften Anbietern aus den Bereichen Freizeit, Kosmetik, Unterhaltungselektronik, Mode und vielen weiteren