IT Support Spezialist - Modern Workplace & Cloud Services
Rocken AG
Wattwil, Switzerland
4 days ago
Role details
Contract type
Permanent contract Employment type
Full-time (> 32 hours) Working hours
Regular working hours Languages
GermanJob location
Wattwil, Switzerland
Tech stack
Microsoft Windows
Cloud Computing
Cloud Services
Enterprise Software Applications
Job description
- Betreuung von Anwenderanfragen über Telefon, Remote-Tools oder moderne Supportportale
- Identifizieren und troubleshooten von technischen Herausforderungen in Cloud- und On-Prem-Umgebungen
- User Enablement für Microsoft 365, Windows-Clients, vernetzte Hardware und branchenspezifische Tools
- Installieren und Einrichten neuer Arbeitsplätze, Softwarepakete und Unternehmensanwendungen
- Sicherstellen des Betriebs durch kontinuierliche Pflege, Updates und systematische Wartungen
- Dokumentieren von Lösungswegen und Erstellen klarer, wiederverwendbarer Guides für User
Requirements
- Erfahrung im technischen Support oder fundierte IT-Basis
- Starke Servicehaltung und Fähigkeit, Anwender auf Augenhöhe zu begleiten
- Gute Kenntnisse in Microsoft 365, Windows, grundlegenden Netzwerkstrukturen und Cloud-Technologien
- Selbstständige, lösungsorientierte Arbeitsweise gepaart mit Teamfähigkeit
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits & conditions
Ein innovatives Unternehmen baut den digitalen Arbeitsplatz der Zukunft aus und sucht eine technisch versierte Fachkraft, die Endnutzer begeistert, Systemlandschaften stabil haelt und neue Technologien aktiv mitgestaltet. Ideal für Expertinnen und Experten, die im IT-Support mehr sehen als nur Ticketbearbeitung.
