IT Support
amaxo GmbH
Hannover, Germany
16 days ago
Role details
Contract type
Permanent contract Employment type
Full-time (> 32 hours) Working hours
Shift work Languages
German Compensation
€ 40KJob location
Hannover, Germany
Tech stack
Issue Tracking Systems
Information Technology
Laptops
Job description
- Betreuung des User-Help-Desks
- Ansprechpartner im 1st-Level-Support für Anwender und Kunden
- Auftragsabwicklung und Realisierung von Telefonie-, LAN- und WLAN-Anschlüssen vor Ort
- Störungsannahme, -analyse und -behebung beim Großkunden
- Weitergabe komplexer Störungen an den 2nd-Level-Support
- Installation, Konfiguration und Bereitstellung von Client-Hardware (Notebooks, PCs, Drucker)
- Mitarbeit bei der Pflege und Weiterentwicklung des Ticket-Systems
Requirements
- Gute technische Grundkenntnisse im IT-Bereich
- Erste Erfahrung im Support wünschenswert, aber kein Muss
- Flexibilität und Bereitschaft zur gelegentlichen Arbeit am Wochenende
- Selbständige, strukturierte Arbeitsweise
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
- Freude an Messen und am direkten Kundenkontakt
Benefits & conditions
- Flexible Arbeitszeitmodelle in Teil- und Vollzeit, https://amaxo.de/datenschutzerklaerung/
Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung
Gehalt: 35.000,00€ - 40.000,00€ pro Jahr
Leistungen:
- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Weiterbildung
- Gleitzeit
- Kostenloser Parkplatz
- Zusätzliche Urlaubstage
Arbeitsort: Vor Ort If you require alternative methods of application or screening, you must approach the employer directly to request this as Indeed is not responsible for the employer's application process.