IT Support

amaxo GmbH
Hannover, Germany
16 days ago

Role details

Contract type
Permanent contract
Employment type
Full-time (> 32 hours)
Working hours
Shift work
Languages
German
Compensation
€ 40K

Job location

Hannover, Germany

Tech stack

Issue Tracking Systems
Information Technology
Laptops

Job description

  • Betreuung des User-Help-Desks
  • Ansprechpartner im 1st-Level-Support für Anwender und Kunden
  • Auftragsabwicklung und Realisierung von Telefonie-, LAN- und WLAN-Anschlüssen vor Ort
  • Störungsannahme, -analyse und -behebung beim Großkunden
  • Weitergabe komplexer Störungen an den 2nd-Level-Support
  • Installation, Konfiguration und Bereitstellung von Client-Hardware (Notebooks, PCs, Drucker)
  • Mitarbeit bei der Pflege und Weiterentwicklung des Ticket-Systems

Requirements

  • Gute technische Grundkenntnisse im IT-Bereich
  • Erste Erfahrung im Support wünschenswert, aber kein Muss
  • Flexibilität und Bereitschaft zur gelegentlichen Arbeit am Wochenende
  • Selbständige, strukturierte Arbeitsweise
  • Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
  • Freude an Messen und am direkten Kundenkontakt

Benefits & conditions

  • Flexible Arbeitszeitmodelle in Teil- und Vollzeit, https://amaxo.de/datenschutzerklaerung/

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Gehalt: 35.000,00€ - 40.000,00€ pro Jahr

Leistungen:

  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Betriebliche Weiterbildung
  • Gleitzeit
  • Kostenloser Parkplatz
  • Zusätzliche Urlaubstage

Arbeitsort: Vor Ort     If you require alternative methods of application or screening, you must approach the employer directly to request this as Indeed is not responsible for the employer's application process.

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