IT-Kaufmann

ITech Consulting GmbH
Heidelberg, Germany
4 days ago

Role details

Contract type
Permanent contract
Employment type
Full-time (> 32 hours)
Working hours
Regular working hours
Languages
German
Compensation
€ 52K

Job location

Heidelberg, Germany

Tech stack

Issue Tracking Systems
Microsoft Office
Data Management

Job description

Über uns Schnittstelle zwischen Technik, Prozessen & Kunden Standort: Stuttgart | Vollzeit Du hast technisches Verständnis, arbeitest strukturiert - und vor allem: Man kann sich auf dich verlassen? Dann bist du genau der Mensch, den wir suchen. Unser Auftraggeber gehört zu einem etablierten Verband in Baden-Württemberg - eine äußerst sichere, stabile Branche , die Beratung, Organisation und technische Dienstleistungen vereint. Dich erwartet ein familiäres Team mit rund 15 Kolleg:innen , das gemeinsam ca. 300 angeschlossene Einheiten betreut - verteilt über ganz Baden-Württemberg. Kurze Wege, klare Strukturen und ein Umfeld, in dem Verlässlichkeit wirklich zählt. Aufgaben Erste Anlaufstelle für Kundenanfragen rund um IT-Services Erfassung, Priorisierung & Weiterleitung von Tickets an Fachbereiche Mitarbeit an internen IT-Projekten und Optimierung von Abläufen Kommunikation zwischen Technik, Verwaltung und Kunden Pflege von Dokumentationen, Systemübersichten & Stammdaten Verlässliche

Requirements

Einhaltung von Prozessen, Absprachen & Reaktionszeiten Profil Das ist uns besonders wichtig: Nachweisbare Zuverlässigkeit & Pünktlichkeit (z. B. durch stabile Beschäftigungsverhältnisse, Verantwortungsbereiche, Referenzen) Umgängliches, professionelles Auftreten - du kommunizierst klar, freundlich und lösungsorientiert Sorgfältige, strukturierte Arbeitsweise - auch unter Zeitdruck Das bringst du fachlich mit: Abgeschlossene Ausbildung im IT- oder IT-kaufmännischen Bereich (z. B. IT-Systemkaufmann/-frau, Informatikkaufmann/-frau, Fachinformatiker:in oder vergleichbar) Erfahrung im IT-Support, Service Desk oder in der Kundenbetreuung Gutes technisches Verständnis Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise Ticketsystemen Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Transparenzhinweis Da Zuverlässigkeit und Vertrauenswürdigkeit zentrale Voraussetzungen für diese Position sind, fordern wir im späteren Bewerbungsverlauf (nach dem 1. oder 2. Gespräch) ein polizeiliches Führungszeugnis

Benefits & conditions

an. Wir bieten Sehr sichere, etablierte Branche im Verbands- und Beratungsumfeld Kleines, wertschätzendes Team (ca. 15 Personen) Betreuung eines breiten Netzwerks von rund 300 angeschlossenen Einheiten in ganz Baden-Württemberg Klare Prozesse, kurze Wege und Verantwortlichkeiten, die man wirklich spürt Langfristige Perspektiven & Weiterbildungsmöglichkeiten Leistungsgerechte Vergütung (45.000-52.000 €) & attraktive Zusatzleistungen Kontakt Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung - unkompliziert und ohne großen Papierkram.

About the company

Our ITech Consulting Team provides advice on the implementation of a solution in the field of SAP Treasury. The main focus is on cash management including bank statement services, payment transactions, in-house banking, treasury management and the related reporting. We lead companies through the entire SAP implementation process: from preparation and conception to implementation and going live. In order to ensure ongoing business operations and continuous improvements, we are also an ideal partner for your support requirements.

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