Salesforce Business Consultant especializado/a en Education Cloud

Fervimax Group

Municipality of Alicante, Spain

5 days ago

Role details

Contract type

Internship / Graduate position

Employment type

Full-time (> 32 hours)

Working hours

Regular working hours

Languages

Spanish

Experience level

Intermediate

Compensation

€ 50K

Job location

Municipality of Alicante, Spain

Tech stack

API

Data analysis

Cloud Computing

Middleware

Salesforce

Job description

Desde Fervimax buscamos un/a Salesforce Business Consultant especializado/a en Education Cloud para unirse a nuestro equipo y liderar iniciativas de transformación digital en instituciones públicas. La persona seleccionada será responsable de analizar procesos, diseñar soluciones sobre Salesforce y asegurar la correcta implementación y adopción de la plataforma., 1. Análisis y Consultoría

Recopilar y analizar procesos académicos y administrativos (admisiones, matriculación, retención, alumni, becas, etc.).
Realizar sesiones de descubrimiento con stakeholders internos.
Identificar necesidades y traducirlas a requerimientos técnicos para el equipo de desarrollo.

Diseño de Soluciones Salesforce

Diseñar soluciones utilizando Education Cloud, Experience Cloud, CRM Analytics, Data Cloud y módulos relacionados.
Configurar objetos, flujos, reglas, automatizaciones y seguridad.
Definir modelos de datos orientados al ciclo de vida estudiantil.

Gestión del Proyecto

Elaborar documentación funcional y técnica.
Participar en demos, capacitación y soporte a usuarios.
Coordinar con desarrolladores, arquitectos y administradores Salesforce.
Asegurar buenas prácticas y cumplimiento de estándares Salesforce.

Implementación y Mejora Continua

Participar en pruebas UAT, validación de requerimientos y gestión de incidencias.
Optimizar procesos existentes y proponer mejoras.
Acompañar la adopción del sistema por parte de usuarios clave.

Requirements

2-4 años de experiencia trabajando con Salesforce (Admin o Consultant).
Experiencia demostrable en proyectos con Education Cloud (imprescindible).
Conocimiento práctico del modelo EDA (Education Data Architecture).
Experiencia en captura de requerimientos y diseño funcional.
Experiencia en gestión de ciclo completo de proyectos Salesforce., * Salesforce Education Cloud (Admissions, Student Success, Enrollment, etc.).
Salesforce Administrator (configuración, roles, permisos, objetos).
Flow Builder y automatizaciones.
Experience Cloud.
Integraciones básicas (APIs, middleware, conectores).
CRM Analytics (deseable).
Data Cloud (deseable).