IT-Support Specialist

• Sicherstellung eines reibungslosen Betriebs der Soft- und Hardware im Client-Bereich innerhalb der Unternehmensgruppe
• Bearbeitung von Anfragen im 1st- und 2nd-Level-Support - von einfachen Passwort-Resets bis zur Lösung komplexerer technischer Probleme
• Analyse und Behebung von Störungen sowie systematische Fehlersuche
• Mitarbeit an IT-Projekten und aktive Einbringung von Ideen zur Optimierung bestehender Prozesse
• Kommunikation mit internen Anwenderinnen und Anwendern sowie externen Dienstleistern
• Erstellung und Pflege verständlicher technischer Dokumentationen, Analyse des Antragsverlaufs.

• Abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Systemtechnik, Support, Administration oder vergleichbare Richtung)
• Gute Kenntnisse in Betriebssystemen, Softwareanwendungen und Hardwarekomponenten
• Erfahrung im IT-Support oder Helpdesk von Vorteil
• Fliessende Französischkenntnisse in Wort und Schrift erforderlich
• Serviceorientierte, belastbare und strukturierte Persönlichkeit mit ruhigem Auftreten auch in hektischen Situationen

Eingespieltes und dynamisches Team Offene Unternehmenskultur Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte Beteiligung an gesundheitlichen Massnahmen Flache Hierarchien Daniel Stoll Talent Sourcing Manager Schreib uns eine Nachricht - wir antworten Dir so schnell wie möglich per E-Mail. Beschreibe Dein Anliegen oder Deine Frage. Registrieren Daniel Stoll Talent Sourcing Manager

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