System Engineer für Kommunikationsmedien

Dokumentation MS Office / Microsoft 365 Unified Communication Voice over Internet Protocol (VoIP), * Sie sind verantwortlich für die Konfiguration, Verwaltung und Wartung unserer Telefonie-Infrastruktur.

• Sie installieren, konfigurieren und betreuen den Cisco Unified Communications Manager (Call Manager) sowie dessen Subsysteme wie Unity, SBC und Expressway.
• Sie analysieren Telefonie-Probleme, führen Diagnosen durch und implementieren geeignete Lösungen.
• Sie administrieren Cisco Webex, kümmern sich um den Prozess Provisioning, Updates und das Lifecycle-Management.
• Im Rahmen des Veranstaltungsmanagements übernehmen Sie die technische Betreuung von digitalen Großveranstaltungen (Webex Events).
• Sie erstellen die technische Dokumentation für die jeweiligen IT-Produkte.

• Eine abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Umfassende Erfahrung in der Konfiguration und Verwaltung von Cisco-Telefonie-Netzwerkinfrastrukturen.
• Fundierte Kenntnisse im Bereich Cisco Unified Communications Manager (Call Manager) und VoIP-Technologien sowie nachweisbare Zertifizierungen im Cisco-Bereich oder mehrjährige Erfahrung in diesem Bereich.
• Gutes Verständnis von Protokollen und Konzepten in der VoIP-Struktur sowie eine analytische und problemlösungsorientierte Denkweise, um Telefonprobleme zu diagnostizieren und zu beheben.
• Ausgeprägte Teamfähigkeit und die Fähigkeit, effektiv mit anderen Teammitgliedern zusammenzuarbeiten.
• Offen für neue Entwicklungen, z.B. Cloud-Applikationen (u.a. Microsoft 365, Google) sowie gute Kommunikationsstärke in Deutsch und Englisch.

• Zukunftssicheren Arbeitsplatz und ein wertschätzendes Arbeitsklima.
• Spannende Projekte und herausfordernde Themen am Puls der Zeit.
• Die Möglichkeit, mobil zu arbeiten - zum Beispiel von Zuhause aus.
• Zeiterfassung im Rahmen der variablen Arbeitszeit.
• Ihnen fehlt das eine oder andere noch? Wir bringen es Ihnen bei und bieten die nötige Unterstützung, um den Anforderungen gerecht zu werden.
• Diversity-Willkommenskultur: Erfolgsfaktor Vielfalt!

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