IT-Support & ERP-Betreuung rona:systems

• Full-timeEmployment type: Full-time
• €40,000 - €50,000 (employer salary)
• Hybrid

About this job

IT-Support & ERP-Betreuung (m/w/d) rona:systems Referenz 12-235984

Für eine familiengeführte und kontinuierlich wachsende Unternehmensgruppe suchen wir eine engagierte Persönlichkeit, die Freude daran hat, Anwender kompetent zu unterstützen und IT-Prozesse aktiv mitzugestalten. Die Position bietet ein vielseitiges Umfeld, in dem technisches Verständnis, Serviceorientierung und eigenständiges Arbeiten geschätzt werden. Wer ein stabiles Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen und einer offenen Kommunikationskultur bevorzugt, findet hier den passenden Rahmen., * Betreuung der ERP-Lösung rona:systems – inklusive Einführung, Weiterentwicklung und Support der Module rona:office, rona:contec, rona:faktura und rona:waage

• Mitarbeit in IT-Projekten und Entwicklung von Lösungskonzepten für individuelle Anforderungen
• Erstellung von Projekt- und Systemdokumentationen sowie Schulungsunterlagen
• Durchführung interner Anwenderschulungen
• Entgegennahme, Erfassung und Kategorisierung von IT-Supportanfragen im First Level
• Priorisierung und Bearbeitung von Tickets sowie Nachverfolgung aktiver Supportfälle per Telefon, E-Mail und Remotezugriff
• Dokumentation aller Vorgänge im Ticketsystem
• Erstellung von Auswertungen und Berichten

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Erste Berufserfahrung im IT-Support oder allgemeinen IT-Umfeld wünschenswert
• Kenntnisse der rona:systems-Produkte
• Grundkenntnisse im Bereich objektorientierter Datenbanken (MSSQL) von Vorteil
• Führerschein Klasse B
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• Ein attraktives Gehalt im Rahmen von 40.000 Euro bis 50.000 Euro
• Unbefristete Festanstellung in einer modernen, dialogorientierten Unternehmensstruktur
• 30 Tage Urlaub
• Mobiles Arbeiten und flexible Arbeitszeiten
• Betriebliche Altersvorsorge
• Corporate-Benefits-Programme
• Zusätzliche Angebote wie betriebliche Altersvorsorge, Gesundheitsangebote, BusinessBike, kostenfreie Parkplätze, Mitarbeiterevents sowie Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten, * Vertragsart: Personalvermittlung, (40 Stunden/Woche)
• Branche: verarbeitende Industrie
• Karrierestufe: Entry Level
• Gehaltsrahmen: 40.000 bis 50.000 EUR/Jahr
• Homeoffice-Option

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