IT Operations Engineer

AMS Gruppe
Berlin, Germany
11 days ago

Role details

Contract type
Permanent contract
Employment type
Full-time (> 32 hours)
Working hours
Regular working hours
Languages
English, German
Compensation
€ 45K

Job location

Remote

Tech stack

Systems Engineering
Information Technology Operations
Microsoft Operating Systems
Information Technology

Job description

  • Sie betreuen und betreiben die IT-Infrastrukturen unserer Kunden und sorgen dafür, dass alle Systeme zuverlässig laufen
  • Dabei analysieren Sie Störungen, diagnostizieren Probleme und beheben diese effizient, um einen unterbrechungsfreien Betrieb zu gewährleisten
  • Sie unterstützen technisch unsere Kunden im laufenden Betrieb und stehen ihnen bei komplexen Fragestellungen beratend zur Seite
  • In enger Zusammenarbeit mit unserem Service Desk und unseren System Engineers stellen Sie eine reibungslose Servicebereitstellung sicher
  • Sie übernehmen das Life Cycle Management bestehender IT-Systemlandschaften und halten diese auf dem neuesten Stand
  • Als verlässliche Ansprechperson koordinieren Sie Aufgaben und tragen aktiv dazu bei, dass Projekte und Anfragen erfolgreich umgesetzt werden

Requirements

  • Sie begeistern sich für moderne IT-Infrastrukturen, arbeiten proaktiv und selbstständig und bringen eine hohe Lernbereitschaft mit
  • Ihre analytische Denkweise ermöglicht es Ihnen, Störungen und komplexe technische Herausforderungen schnell zu erkennen, zu analysieren und kunden- sowie lösungsorientiert zu beheben
  • Mit Ihrer abgeschlossenen IT-Ausbildung (Lehre, Fachschule oder HTL) und praktischer Erfahrung im IT-Support oder technischen Kundendienst wissen Sie, wie IT-Prozesse effizient gestaltet und kontinuierlich optimiert werden
  • Sie verfügen über fundiertes Know-how im Umgang mit Microsoft-Betriebssystemen und bringen ein ausgeprägtes Engagement für die Verbesserung von Betriebsprozessen und Life Cycle Management bestehender IT-Systemlandschaften mit
  • Als serviceorientierte, offene und kommunikative Persönlichkeit schaffen Sie eine positive Anwendererfahrung, unterstützen Kunden fachlich technisch im laufenden Betrieb und fördern die Zusammenarbeit im Team
  • Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, gepaart mit hoher Kundenorientierung, Verlässlichkeit und Eigeninitiative, runden Ihr Profil ab

Benefits & conditions

Gehaltsspanne Minimum € 45000 ab € 45000 Das jährliche Mindestgehalt beträgt für die Position mindestens EUR 45.000,- brutto. Weil aber weder Sie noch wir uns mit Mindeststandards zufriedengeben, versprechen wir Ihnen je nach Ihrer Qualifikation und Berufserfahrung eine attraktive Bezahlung über dem Mindestgehalt. Bike-Leasing Firmenhandy mit privater Nutzung Guter Teamspirit und kollegiales Miteinander Höhenverstellbare Schreibtische Homeofficemöglichkeit Kostenlose Parkmöglichkeiten Mitarbeiterevents Offene Kommunikationskultur und flache Hierarchien Onboarding mit Mentorenprogramm Sonnenterrasse mit Griller Stabiler und sicherer Arbeitgeber Umfassende Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten

About the company

AMS ist ein von Banken unabhängiges Leasing- und Beratungsunternehmen. Wir finanzieren Investitionsgüter aller Art und entwickeln Mobilitätskonzepte – von der Gehaltsumwandlung für Dienstwagen bzw. Diensträder bis zum Car-Sharing.

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