IT Support Koordinator

• Zentrale Ansprechperson für IT-Themen im Unternehmen sowie Schnittstelle zwischen Anwender:innen, interner IT und externen Dienstleistern.
• Koordination und Priorisierung eingehender IT-Anfragen sowie Unterstützung bei der Bearbeitung im 1st-Level-Support - sowohl vor Ort als auch remote.
• Analyse technischer Störungen und Unterstützung bei der nachhaltigen Behebung von IT-Problemen.
• Installation, Konfiguration und Wartung von IT-Hardware wie Desktops, Laptops, Tablets, Druckern und weiterer Peripherie.
• Betreuung und Einrichtung mobiler Endgeräte wie Smartphones, iPads und iPhones.
• Unterstützung beim Betrieb der IT-Infrastruktur, insbesondere im Bereich Arbeitsplatzsysteme sowie Netzwerkkomponenten (WLAN, Verkabelung, Router, Firewalls).
• Enge Zusammenarbeit mit verschiedenen Fachabteilungen sowie verständliche Vermittlung technischer Themen an nicht-technische Stakeholder.
• Mitwirkung bei der Dokumentation von IT-Systemen, Prozessen und Supportfällen zur Sicherstellung eines effizienten IT-Betriebs.

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker:in Systemintegration) oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Erste Erfahrung im IT-Support oder in der Betreuung von IT-Arbeitsplätzen und Infrastruktur.
• Analytisches Denkvermögen sowie eine strukturierte Herangehensweise bei der Fehleranalyse und Problemlösung.
• Ausgeprägte Service- und Lösungsorientierung verbunden mit einer Hands-on-Mentalität.
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch.
• Strukturierte Arbeitsweise sowie die Fähigkeit, Aufgaben zu priorisieren und mehrere Themen parallel zu koordinieren.
• Grundkenntnisse in Netzwerktechnologien wie DNS, DHCP, WLAN und Verkabelung.
• Praktische Erfahrung im Umgang mit IT-Hardware und mobilen Endgeräten.
• Kenntnisse in Apple OS sind von Vorteil, jedoch keine Voraussetzung.
• Motivation, Verantwortung zu übernehmen und sich in einem dynamischen IT-Umfeld weiterzuentwickeln.

Gehaltsspanne Minimum € 53.000 ab € 53.000 Es erwartet dich eine verantwortungsvolle Tätigkeit mit Zukunftsperspektiven. Das gebotene jährliche Bruttogehalt liegt bei (mind.) € 53.000 - eine Überzahlung ist je nach relevanter Arbeitserfahrung und Qualifikation möglich. Umfassende Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten Stabiler und sicherer Arbeitgeber Spannende Aufgaben Offene Kommunikationskultur und flache Hierarchien Mitarbeiterrabatte Mitarbeiterevents Guter Teamspirit und kollegiales Miteinander Fitnessstudio

AMS ist ein von Banken unabhängiges Leasing- und Beratungsunternehmen. Wir finanzieren Investitionsgüter aller Art und entwickeln Mobilitätskonzepte – von der Gehaltsumwandlung für Dienstwagen bzw. Diensträder bis zum Car-Sharing.