Technical Field Support

Als External Technical Support Officer ben je actief op de Belgische verfmarkt, met een focus op de professionele sector en occasioneel de doe-het-zelfmarkt. Je combineert interne en externe activiteiten en werkt nauw samen met collega's van Sales, Marketing, R&D en Quality.

1. Bezoeken en interventies op bouwplaatsen bij technische vragen of klachten.
2. Toolbox-sessies geven 'in the field', ter ondersteuning van het sales- of marketingteam.
3. Testen en vergelijkende analyses uitvoeren in functie van productlanceringen of klachten.
4. Technische adviezen opstellen, herzien en beheren voor professionals in de sector.

Je werkt nauw samen met je technische collega's en rapporteert aan de Teamlead Field Support Benelux.

• Je hebt praktische ervaring met verf en voelt je als een vis in het water in een technisch-commerciële omgeving.
• Je begrijpt de technische aspecten van verf, en hebt deze zowel theoretisch als praktisch onder de knie.
• Je beschikt bij voorkeur over een technisch diploma.
• Je bent communicatief sterk, klantgericht en voelt je comfortabel om voor groepen te spreken.
• Je bent in staat om neutrale en feitelijke conclusies te formuleren en deze op een kalme en professionele manier over te brengen, zelfs wanneer de boodschap uitdagend is.
• Je spreekt en schrijft vlot in Nederlands en Frans.
• Je bent vertrouwd met MS Office en staat open om nieuwe software aan te leren.

Klaar om kleur te geven aan jouw carrière? Solliciteer vandaag nog en word een sleutelfiguur in ons technisch team!

• Een fulltime 40 u week in Vlaanderen en/of Wallonië. Standplaats HQ Vilvoorde.
• Een boeiende functie, met veel afwisseling en autonomie.
• Je komt terecht in een organisatie die marktleider is, waar duurzaamheid en hoge kwaliteitsstandaard geen flauwe leuzen zijn.
• Een collegiale werkomgeving met ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en een goede work-life balance.
• Een aantrekkelijk salarispakket, 18 ADV-dagen vakantie, firmawagen en extralegale voordelen.

Je vertegenwoordigt sterke merken zoals Sikkens, Herbol, Trimetal en Polyfilla Pro en biedt technische ondersteuning aan zowel interne als externe klanten, waaronder schilders, voorschrijvers en groothandels.