SAP FSM Consultant
Role details
Job location
Tech stack
Job description
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Beratung zu digitalen Service- und Aussendienstprozessen mit Schwerpunkt SAP Field Service Management (FSM)
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Entwicklung praxisnaher FSM-Lösungen von der Prozessidee bis zur technischen Umsetzung und Einbindung in SAP S/4HANA, SAP ERP und Cloud-Services
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Strukturierung fachlicher Anforderungen und Überführung in klare Prozessabläufe für Einsatzplanung, mobile Techniker:innen und Serviceabwicklung
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Planung und Moderation von Workshops, Trainings und Testphasen gemeinsam mit Fachbereichen und Key Usern
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Kontinuierliche Begleitung der Projekte über alle Phasen hinweg inklusive Vorprojekt, Implementierung und Optimierung im laufenden Betrieb
Requirements
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Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaft mit IT-Schwerpunkt oder eine vergleichbare Grundlage
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Erfahrung in der SAP-Beratung oder im Applikationsbetrieb, idealerweise in SAP CS, PM, SD oder bereits im SAP-FSM-Umfeld
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Fundiertes Verständnis von Service- und Instandhaltungsprozessen wie Dispatching, Tourenplanung, mobile Einsatzabwicklung oder SLA-Steuerung
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Interesse an Cloud-Technologien und Integrationsszenarien, insbesondere in Verbindung mit SAP FSM, SAP S/4HANA und ergänzenden SAP-Cloudlösungen
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Hohe Kommunikationsfähigkeit, ausgeprägte Kundenorientierung und Freude an der Zusammenarbeit in agilen und fachübergreifenden Teams