IT Operations & Support Engineer
Rocken AG
Zürich, Switzerland
30 days ago
Role details
Contract type
Permanent contract Employment type
Full-time (> 32 hours) Working hours
Regular working hours Languages
English, GermanJob location
Zürich, Switzerland
Tech stack
Microsoft Windows
Information Technology Operations
Product Software Implementation Methods
Information Technology
Job description
- Verantwortlich für die Bearbeitung von IT-Anfragen und Störungsmeldungen im Rahmen des 1st- und 2nd-Level-Supports, inklusive Fehleranalyse und -behebung
- Sicherstellung einer stabilen und performanten IT-Infrastruktur, um einen reibungslosen Betrieb aller Systeme zu gewährleisten
- Organisation und Durchführung von Hardware- und Softwareinstallationen, inklusive Verwaltung von Lizenzen und Benutzerzugängen
- Unterstützung bei der Planung und Umsetzung von IT-Projekten, von der Evaluation neuer Technologien bis zur Inbetriebnahme
- Enge Zusammenarbeit mit internen Teams und externen Partnern zur Optimierung von IT-Prozessen und Steigerung der Servicequalität
Requirements
- Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker:in EFZ oder vergleichbare Qualifikation
- Fundierte Kenntnisse im Umgang mit Windows-Systemen, Standardsoftware und Netzwerkumgebungen
- Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
