IT Helpdesk Engineer

• Zu deinem Verantwortungsbereich gehört das Übernehmen, Bearbeiten und Lösen von Soft- und/oder Hardwarefragestellungen
• Die Koordination und selbstständige Überwachung der zugewiesenen Supportfälle gehört ebenfalls zu den Aufgaben
• Weitere Aufgaben im Bereich der IT-Infrastruktur werden in Zusammenarbeit mit den Systemadministratoren übernommen, entsprechend dem Know-how
• Verantwortlich für die Installation, Konfiguration und Wartung von PC- und Serversystemen

• Du verfügst über eine abgeschlossene Grundausbildung mit entsprechender Weiterbildung im IT-Bereich
• Ausgewiesene Berufserfahrung im PC- und Netzwerksupport sowie sehr gute Fachkenntnisse in Microsoft-Betriebssystemen und MS Office-Anwendungen bringst du mit
• Erfahrung mit Microsoft Server- und Netzwerktechnologien, Backupsystemen sowie in den Bereichen Citrix und Telefonie gehören ebenfalls zu deinem Profil
• Deine Deutschkenntnisse sind auf einem verhandlungssicheren Niveau

Die ROCKEN Partnerin ist ein innovatives Schweizer Unternehmen mit knapp 1000 Mitarbeitenden an verschiedenen Standorten in der Schweiz und im Ausland. Als Gesamtanbieterin von massgeschneiderten Lösungen und ganzheitlichen Services für Kundenbeziehungsmanagement und E-Commerce ist sie der ideale Outsourcing Partner für Unternehmen, die sich auf ihre Kernkompetenzen konzentrieren möchten.