Client & IT Services Engineer (a)

• Du bist erster Ansprechpartner für den First-Level-Support unserer internen Anwender:innen, sowohl remote als auch vor Ort.
• Du analysierst, priorisierst und bearbeitest Supportanfragen zu Hardware, Software, Netzwerk und Kommunikation.
• Du installierst, konfigurierst und wartest Arbeitsplätze, Peripheriegeräte und mobile Endgeräte.
• Du unterstützt bei der Einhaltung von IT-Richtlinien und der Implementierung von Sicherheitsmassnahmen.
• Du übernimmst den Support von Fachapplikationen für juristische und steuerberatende Teams.
• Aktive Mitwirkung an IT-Projekten und kontinuierliche Weiterentwicklung der Supportprozesse.

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker:in EFZ oder vergleichbare Qualifikation.
• Mehrjährige Erfahrung im IT-Support, idealerweise in einer Microsoft-basierten Umgebung.
• Fundierte Kenntnisse in Windows 11, M365/O365 sowie Windows Server inklusive Active Directory.
• Sicheres Auftreten in Deutsch und Englisch, mündlich und schriftlich.
• Versiert im Umgang mit IT-Systemtechnik und grundlegender Netzwerktechnologie.
• Selbstständige, lösungsorientierte Arbeitsweise mit gezielter Priorisierung.

• Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
• Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Flexible Arbeitszeitgestaltung
• Homeoffice
• Offene Unternehmenskultur
• Eingespieltes und dynamisches Team

ROCKEN Jobs:

https://rocken.jobs