Cloud & IT Specialist

• Bearbeitung komplexer Supportfälle im 1st- und 2nd-Level mit Fokus auf nachhaltige Lösungen
• Betrieb, Monitoring und Optimierung hybrider ICT-Infrastrukturen
• Verwaltung und Weiterentwicklung von Microsoft Azure, M365 und Endpoint-Management
• Planung und Umsetzung von Hard- und Softwaretests vor Produktivsetzungen
• Technische Begleitung von Systemeinführungen und Plattform-Updates
• Aktive Mitarbeit in zukunftsorientierten IT- und Cloud-Projekten
• Übernahme von Teilprojektleitungen in den Bereichen Cloud Services, Multimedia oder Digital Signage
• Konzeption und Durchführung von Anwenderschulungen und IT-Guides, Analyse des Antragsverlaufs.

• Solide IT-Grundausbildung oder vergleichbarer beruflicher Hintergrund
• Mehrjährige Erfahrung im IT-Support und im Betrieb moderner IT-Umgebungen
• Sehr gutes Verständnis für Cloud-Architekturen, Microsoft-Technologien und SaaS-Modelle
• Know-how in Client-Management, Netzwerken, WLAN, mobilen Endgeräten und Collaboration-Tools
• Analytische, strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
• Ausgeprägte Serviceorientierung und kommunikative Stärke
• Fähigkeit, technische Sachverhalte klar und adressatengerecht darzustellen
• Stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift

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