IT-Servicemanagement Teamleitung

In dieser Rolle übernimmst du die Leitung eines kleinen IT-Teams und trägst die Gesamtverantwortung für den stabilen Betrieb sowie die kontinuierliche Weiterentwicklung der ICT-Landschaft. Du definierst und realisierst die ICT-Strategie in enger Abstimmung mit den Unternehmenszielen. Mit deinem strukturierten Vorgehen stellst du sicher, dass Informations- und Kommunikationssysteme die Geschäftsprozesse effizient und zukunftsfähig unterstützen. Dabei gestaltest du den Wandel aktiv mit und bringst technische wie auch organisatorische Weitsicht ein. Du agierst eigenverantwortlich, mit hohem Qualitätsanspruch und in einem Umfeld, das auf Vertrauen und Mitgestaltung setzt., * Du verantwortest die ICT-Strategie im Einklang mit der gruppenweiten Digitalstrategie und entwickelst den IT-Fachbereich mit Innovationskraft und Weitblick weiter

• In dieser Rolle führst Du ein eingespieltes IT-Team, sicherst die Servicequalität in einer Organisation mit über 220 Mitarbeitenden und gewährleistest einen stabilen ICT-Betrieb
• Als Teamleitung IT-Servicemanagement entwickelst Du das IT-Serviceportfolio und die Systemarchitektur kontinuierlich weiter und etablierst standardisierte Lösungen schweizweit
• Du stellst die Einhaltung zentraler ICT-Governance-, Sicherheits- und Datenschutzvorgaben sicher und verantwortest die Ordnungsmässigkeit der gesamten ICT-Landschaft
• In dieser Position steuerst und priorisierst Du sämtliche ICT-Projekte und gewährleistest die termingerechte Umsetzung des Projektportfolios
• Du konzipierst und implementierst eigenverantwortlich moderne ICT-Lösungen im SaaS-Umfeld und betreust operative Themen, insbesondere in Azure, AD, SharePoint und Teams, Analyse des Antragsverlaufs.

• Du hast einen Hochschulabschluss (Uni, ETH, FH) in Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Ausbildung
• Du verfügst über fundierte Weiterbildungen in IT-Service Management (ITIL), Projektmanagement, SCRUM, Business Analyse oder Requirements Engineering
• Du bringst langjährige Erfahrung im ICT-Management, in der Projektleitung, in Service Operation sowie in IT-Governance mit
• Du überzeugst mit tiefgreifendem Know-how in System-Architekturen, Service Design, Qualitäts- und Risikomanagement sowie im Data Management
• Du kommunizierst adressatengerecht, trittst sicher auf und verfügst über ausgeprägte Sozialkompetenz
• Du arbeitest analytisch, selbstständig und vernetzt und verhandelst souverän in Deutsch (C2), Englisch und Französisch (je B2)

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