IT Operations Manager

• Full-timeEmployment type: Full-time
• €60,000 - €80,000 (employer salary)
• Hybrid
• Be an early applicant, * 30 Tage Urlaub
• Flexible Arbeitszeiten
• Hybrides Arbeiten
• Betriebliche Altersvorsorge
• Vermögenswirksame Leistungen
• JobRad
• Deutschlandticket
• Individuelle Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten, * Verantwortung für die Implementierung und Sicherstellung der kontinuierlichen Verfügbarkeit von IT-Services
• Entwicklung und Pflege von Service-Level-Agreements (SLAs)
• Analyse von IT-Services zur Ableitung von Optimierungsmaßnahmen
• Koordination und Eskalation von Störungen im Incident Management inkl. Sicherstellung schneller Problemlösungen
• Zusammenarbeit mit internen Abteilungen und externen Dienstleistern für einen stabilen IT-Betrieb
• Implementierung von IT-Sicherheitsrichtlinien und -Prozessen gemäß relevanten Standards (u. a. ISO 27001, C5T2)
• Unterstützung von Vertrieb und Produktmanagement durch technische Beratung, Angebotserstellung sowie Entwicklung marktgerechter Hosting- und IT-Service-Angebote
• Erstellung, Pflege und Bereitstellung vertriebsunterstützender Unterlagen und Kalkulationen für Hosting-, Infrastruktur- und Cloud-Services

• Erfolgreich abgeschlossene IT-Ausbildung, ein erfolgreich abgeschlossenes IT-Studium oder eine ähnliche Qualifikation
• Mehrjährige Berufserfahrung im Umgang mit gängigen Ticketing- und Monitoring-Tools
• Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• Vertragsart: Personalvermittlung, (40 Stunden/Woche)
• Branche: Gesundheitswesen
• Karrierestufe: Professional/Experienced
• Gehaltsrahmen: 60.000 bis 80.000 EUR/Jahr
• Homeoffice-Option

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