ServiceNow Solution Architect
Role details
Job location
Tech stack
Job description
Als ServiceNow Solution Architect (w/m/d) konzipierst du leistungsfähige IT-Plattformen, die moderne Technologien und bereichsübergreifende Prozesse effizient mit bestehenden Strukturen vereinen. Deine technische Expertise fließt direkt in die Realisierung internationaler Projekte und die Entwicklung zukunftsorientierter Serviceangebote ein. Diese Stelle ist in Vollzeit sowie in Teilzeit zu besetzen.
- Du konzipierst und realisierst komplexe Anforderungen basierend auf der ServiceNow-Platform (z. B. CSM, HR) - von der Anforderungsanalyse bis zur Implementierung.
- Gemeinsam mit uns entwickelst du technische Plattformstrategien und innovative Lösungsansätze für Kunden.
- In deinem Verantwortungsbereich liegt die Integration bestehender Systemlandschaften, sowie die technische Leitung von Transformations- und Migrationsprojekten.
- Unter deiner Mitwirkung in internationalen Teams entstehen skalierbare Lösungen und du schaffst hohen Mehrwert für unsere Kunden.
- Generative KI setzt du gezielt ein, um sowohl Kunden als auch interne Prozesse zu optimieren.
Requirements
- Erfolgreich abgeschlossenes Hochschulstudium - idealerweise Informatik oder Ähnliches
- Mehrjährige Erfahrung mit ServiceNow in Architektur-, Lead- oder Beratungsrollen
- Fundiertes Wissen zu ServiceNow-Modulen, Plattformlogik und ITIL-basierten Prozessen
- Sehr gute Kenntnisse in JavaScript sowie praktische Erfahrung mit Now Assist
- Vertraut mit agilen Projekt-Methoden und Frameworks wie Scrum
- Vorzugsweise mit Zertifizierungen: ServiceNow Certified System Administrator (CSA), ServiceNow Certified Application Developer (CAD), Certified Implementation Specialist - Customer Service Management (CIS-CSM)
- Kommunikationsstark in Deutsch und Englisch in einem technischen Kontext
Benefits & conditions
Unsere Communitys: Wir bieten dir aktive Mitarbeiternetzwerke, in denen du dich sowohl fachlich als auch persönlich mit Kolleg*innen aus aller Welt austauschen kannst. Zudem fördern unsere Communitys Vielfalt, Diversität und Inklusion am Arbeitsplatz. Deine Benefits
- Flexible Arbeitszeit- und Auszeitmodelle
- Mobiles Arbeiten - auch hybrid von Zuhause aus
- Jobfahrrad-Programm
- Mobilitätsbudget
- Vielfältiges Weiterbildungsangebot
- Internationales Netzwerk
- Kooperation mit dem pme Familienservice
- Deferred Compensation - im Alter gut abgesichert
- Verlängerte Entgeltfortzahlung im Krankheitsfall
- Gesundheitsangebote
- Attraktiver Arbeitsplatz für Menschen mit Handicap
- Kontakthalteprogramm fareWelcome!
- Work-life-balance
- Mitarbeiterrabatte
- Team- und Sportevents