IT Servicedesk Mitarbeiter
K-tronik GmbH
24 days ago
Role details
Contract type
Permanent contract Employment type
Full-time (> 32 hours) Working hours
Shift work Languages
English, GermanJob location
Tech stack
Microsoft Windows
Software Applications
Microsoft Office
Systems Integration
Operational Systems
Job description
- Installation, Konfiguration und Betreuung von PC-Arbeitsplätzen und IT-Endgeräten mit Übergabe an den Anwender - Information & Einweisung der Anwender über die Nutzungsmöglichkeiten der Endgeräte, Systeme und der integrierten Software - Betreiben und Betreuen lokaler IT-Systeme, Hard- und Softwareanwendungen nach betrieblichen Standards - Aufnahme und Bearbeitung von Fehlermeldungen mittels Helpdesk-Softwaretool Fehleranalyse und Beheben von Störungen,Weiterleiten von Störungen an den nächsten Supportlevel - Bereitschaft zum Früh-/Spätdienst, * Flexible Arbeitszeiten
- 30 Urlaubstage und flexible Urlaubsplanung
- Regelmäßige Team-Events
- Auszeichnung als Kununu TOP Company
- Corporate Benefits (Mitarbeiterangebote)
- Kostenlose Getränke
- Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
- 360° Betreuung: Feedbackgespräche, Karriereplanung, Unterstützung bei Umzug, etc.
Requirements
- Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d) mit erweiterten fachspezifischen Zusatzqualifikationen oder auf andere Weise erworbene Kenntnisse/Fähigkeiten - Hohe IT Affinitiät mit fundierten Kenntnissen der PC-Hardware und des Betriebssystems Windows sowie Erfahrung mit MS-Office - Grundkenntnisse IT-Netzwerke - Ausgeprägte Kunden-, Serviceorientierung mit Sprachgewandheit - Selbstständige und zielorientierter Arbeitsstil sowie engagierte und teamorientierte Denk- und Arbeitsweise - Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. B2) und technisches Englisch (B1) zur Arbeit mit Dokumentationen
