IT-Koordinator in Vollzeit

Freiburg ist berufsständischer Interessen- und Unternehmerverband für ca. 15.000 bäuerliche Betriebe in Südbaden. Mitglieder des BLHV sind Land- und Forstwirte, Winzer, Obstbauern sowie Personen, die sich mit den Zielen des Verbandes verbunden wissen. Für unsere stetig wachsende IT-Landschaft suchen wir eine Persönlichkeit, die den Überblick behält, die richtigen Fragen stellt und als verlässliche Schnittstelle zwischen unseren Mitarbeitenden und den IT-Dienstleistern agiert., + Aufnahme, Priorisierung und Koordination von IT-Anfragen aus den Fachbereichen

• Steuerung zweier externer IT-Dienstleister, Koordination an Schnittstellen
• Nachverfolgung von Tickets, Servicequalität und Reaktionszeiten
• Pflege und Weiterentwicklung der IT-Dokumentation
• Strukturierung standardisierter Abläufe wie Onboarding, Offboarding und Berechtigungsmanagement
• Ansprechpartner für Mitarbeitende
• Koordination kleinerer Schulungen (z.B. M365, Datensicherheit, Placetel)
• Mitarbeit an Digitalisierungs- und Modernisierungsprojekten
• Identifikation von Optimierungspotenzialen in Prozessen und Tools
• Zusammenarbeit mit der Geschäftsführung bei IT-Konzepten und Prioritäten

Um unseren technischen Betrieb stabil und zukunftsorientiert aufzustellen, suchen wir ab sofort eine kommunikative, strukturierte und durchsetzungsstarke Verstärkung als IT-Koordinator (m/w/d) in Vollzeit., + Abgeschlossene IT-nahe Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung

• Kenntnisse im Microsoft Active Directory & M365-Umfeld
• Verständnis von Netzwerken, hybriden IT-Umgebungen (z. B. Exchange Hybrid), Terminalservern, Azure, VPN und Cloud-Telefonie
• Erfahrung im Umgang mit oder in der Steuerung von IT-Dienstleistern
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Freude an der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Anwendergruppen
• Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise und Organisationstalent
• Durchsetzungsvermögen und Verbindlichkeit in der Zusammenarbeit mit Dienstleistern
• Hohe Serviceorientierung, Geduld und ein klares Verständnis für Qualität
• Bereitschaft, gelegentlich unsere Standorte in Südbaden zu besuchen
• Führerschein Klasse B

• Flexible Arbeitszeiten
• Vielfältige Zusatzleistungen (z. B. betriebliche Altersvorsorge, JobRad, uvm.)
• Eine vielseitige, verantwortungsvolle Rolle mit viel Gestaltungsspielraum
• Ein offenes, wertschätzendes Arbeitsumfeld in einem zukunftsorientierten Verband
• Die Möglichkeit, die IT-Strukturen in einer spannenden Organisationsphase aktiv mitzugestalten
• Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und direkte Zusammenarbeit mit der Geschäftsführung