IT-Support / IT-Consultant

Das sind deine Aufgaben in unserem Team

• Analysieren und Beheben von Störungen sowie proaktive Systemüberwachung
• Installation, Konfiguration und Wartung von IT-Systemen und Anwendungen
• Übernahme des 1st und 2nd Level Supports und zuverlässige Lösung technischer Probleme
• Beratung der Fachabteilungen zu IT-Lösungen und Identifikation von Optimierungspotenzialen
• Unterstützung bei der Einführung neuer Technologien, Migrationen und IT-Projekten wie Rollouts oder Cloud-Umstellungen
• Durchführung regelmäßiger System- und Sicherheitsupdates sowie Sicherstellung der Compliance-Richtlinien
• Dokumentation von Prozessen, Lösungen und Systemänderungen sowie Pflege von Wissensdatenbanken
• Schulung von Anwendern und Erstellung verständlicher Benutzerhandbücher
• Enge Zusammenarbeit mit internen Teams und externen Dienstleistern zur Sicherstellung einer reibungslosen IT-Infrastruktur
• Überwachung der IT-Sicherheit und Umsetzung von Maßnahmen zur Prävention von Cyberangriffen

Unsere Erwartungen an dich

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung oder Studium im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker:in, Informatiker:in) oder vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung im 1st und 2nd Level Support für Hardware, Software und Netzwerke
• Fundierte Kenntnisse in Windows- und Linux-Umgebungen
• Sicherer Umgang mit Netzwerktechnologien wie TCP/IP, VPN und Firewalls
• Kenntnisse in IT-Security und Datenschutzrichtlinien
• Serviceorientierte Arbeitsweise und ausgeprägte Kommunikationsstärke
• Idealerweise Erfahrung mit Cloud-Plattformen wie AWS oder Azure
• Vertrautheit mit ITIL-Prozessen und Basiswissen in Skriptsprachen (z. B. PowerShell, Bash)
• Erste Erfahrungen in der Entwicklung mit Programmiersprachen wie C#, C++, Java oder Python sowie Frameworks (.NET), QT, Docker, Kubernetes und Datenbanken wünschenswert
• Programmierkenntnisse in einem agilen Umfeld von Vorteil
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• Hohe Arbeitsplatzsicherheit durch unbefristeten Arbeitsvertrag
• Flexibilität durch die Möglichkeit, mobil zu arbeiten (abhängig vom Kundenunternehmen)
• Attraktive Büros und ein Arbeitsplatz mit moderner Hardware
• Fachliche und persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten
• Mehr als der BAP, wir bieten Sonderurlaub, Kindergartenzuschuss, Jubiläumszuwendungen u. v. m.

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