IT Support Engineer

Sie stellen zusammen mit dem IT-Team den stabilen Betrieb der internen Systeme sicher und entwickeln die Supportlandschaft weiter. Dabei übernehmen Sie unter anderem folgende Aufgaben:

• Annahme, Priorisierung und Bearbeitung interner IT-Anfragen über das Ticketsystem
• Analyse und Behebung von Störungen im 1st Level Support
• Betreuung des User-Managements und Unterstützung beim Onboarding neuer Mitarbeitender
• Einrichtung und Abbau von IT-Arbeitsplätzen
• Mitarbeit an der Weiterentwicklung von Supportstrukturen und Qualitätssicherungsmaßnahmen
• Leitung kleiner IT-Projekte sowie Unterstützung bei größeren Projekten
• Beschaffung von Hard- und Software sowie Verwaltung von Assets und Lizenzen
• Betreuung und Wartung von IT-Systemen mit mittlerem Komplexitätsgrad

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung oder Studium im IT-Bereich oder entsprechende Berufserfahrung
• Mindestens 3 Jahre Erfahrung im IT-Support oder in vergleichbaren Aufgaben
• Sehr gute Kenntnisse in MS Office sowie ITIL-Grundkenntnisse
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

• Moderner, gut erreichbarer Arbeitsplatz in der Rhein-Main-Region
• Vielfältige Schulungs-, Trainings- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge
• Fahrrad-Leasing sowie weitere Zusatzleistungen

Unser Kunde ist ein führender Anbieter im Bereich pneumatische und elektrische Automatisierungstechnik und Teil eines international erfolgreichen Technologiekonzerns mit mehreren tausend Mitarbeitenden weltweit. Seit Jahrzehnten ist das Unternehmen am deutschen Markt etabliert und kontinuierlich gewachsen. Am Hauptstandort arbeiten über 800 Mitarbeitende in Entwicklung, Vertrieb, Produktion und internen Services - mit starken Zukunftsperspektiven.