CRM Product Owner
hubside - Die Recruitingwerkstatt
20 days ago
Role details
Contract type
Permanent contract Employment type
Full-time (> 32 hours) Working hours
Regular working hours Languages
GermanJob location
Remote
Tech stack
API
Agile Methodologies
Cloud Computing
Information Systems
Microsoft Office
Scrum
Salesforce
SAP CRM
Information Technology
Marketing Cloud
Job description
- Sie verantworten die Produktvision und strategische Weiterentwicklung der CRM-Systemlandschaft (Salesforce/SAP CRM)
- Dabei leiten Sie IT-Projekte und koordinieren interdisziplinäre Teams
- Product-Backlog pflegen, priorisieren und fachliche Anforderungen in User-Stories überführen gehören zu Ihrem Aufgabenbereich
- Sie gestalten effiziente CRM-Prozesse, nehmen Features ab und stellen den stabilen Betrieb sicher.
- Sie führen Key-User-Schulungen durch, begleiten Change-Management und sichern Datenqualität sowie Compliance, * Individuelle Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung
- Flexible Arbeitsgestaltung mit Home-Office-Option und Gleitzeit
- After-Work-Events sowie Sommer- und Winterfeste
- Unterstützung bei Fahrtkosten oder Mittagessen
- 1.000 € Empfehlungsprämie bei erfolgreicher Vermittlung neuer Talente
Requirements
- Sie verfügen über ein abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik, Wirtschaftsingenieurwesen oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Zudem langjährige Erfahrung im Umgang mit Salesforce (Sales Cloud, Data Cloud oder Marketing Cloud) und praktische Erfahrung im Leiten von IT-Projekten
- Sie haben ein gutes Verständnis für agile Methoden wie Scrum und Kanban und mehrjährige Erfahrung als Product Owner, Business Analyst oder in einer ähnlichen Rolle
- Fundiertes Verständnis von Prozessen im Vertrieb, Marketing, Service und Kundenportalen
- Kenntnisse zu Datenschutz (insb. DSGVO) im CRM-Umfeld und ein technisches Grundverständnis von Integrationsszenarien, APIs und Datenmodellen
