Consultant IT-Provider Management/Auslagerungsmanagement (all genders)
Role details
Job location
Tech stack
Job description
- Strategieentwicklung: Du entwickelst Strategien und Konzepte für die Auslagerung von IT-Services an externe Dienstleister.
- Risikoanalysen & Vertragsgestaltung: Entlang des Outsourcing-LifeCycle führst du Risikoanalysen durch, wählst Provider aus und gestaltest Verträge sowie Lizenzbedingungen.
- Provider Management: Du baust eine Provider-Management-Organisation auf und achtest dabei auf Governance sowie aufsichtsrechtliche Standards.
- Integration & Steuerung: Du integrierst und steuerst externe IT-Dienstleister während der Leistungserbringung.
- Performance Management: Du überwachst das Performance Management mit Kennzahlen (SLAs, KPIs) und entwickelst IT-Services weiter.
- Optimierung: Du optimierst IT-Service-Management-Prozesse und sorgst für einen kontinuierlichen Verbesserungsprozess.
Requirements
- Studium & Qualifikation: Du hast ein abgeschlossenes Studium in (Wirtschafts-)Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Berufserfahrung: Du hast mindestens zwei Jahre bzw. als Senior fünf Jahre Berufserfahrung im IT-Service-Management und mit regulatorischen Anforderungen bei IT-Auslagerungen.
- Frameworks & Best Practices: Du kennst idealerweise gängige Frameworks und Best Practices wie PRINCE2, ITIL und COBIT.
- Kundenorientierung: Du hast ein professionelles Auftreten und bist stets kunden- sowie ergebnisorientiert.
- Sprachkenntnisse: Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
Benefits & conditions
adesso steht für IT-Exzellenz und damit auch für exzellente Entwicklungsmöglichkeiten für alle adessi. Wir wachsen gemeinsam und lernen voneinander - an unseren Projekten, im Team und mit herausragenden Trainingsangeboten. Wir haben IT im Herzen, die Branche im Blick und den Erfolg unserer Kunden im Sinn. Denn erfolgreiches Geschäft entsteht durch innovative Ideen, zukunftsfähige Strategien und kluge IT-Lösungen. Immer sind dabei Menschen beteiligt, die etwas bewegen wollen und das einfach machen. Wir gestalten und bauen Software, die unsere Kunden begeistert. In Projekten, die uns fordern. Und das in einem Umfeld, das uns Spaß macht, in der Erfolg gemeinsam entsteht und sich alle wohlfühlen.