SAP CX Berater / SAP Customer Experience Berater bei kununu TOP Company
Role details
Job location
Tech stack
Job description
- Full-timeEmployment type: Full-time
- Remote
- Be an early applicant
About this job
SAP CX Berater / SAP Customer Experience Berater (m/w/d) / unbefristeter Arbeitsvertrag / deutschlandweit remote
Unterstützen Sie Unternehmen dabei, ihre Kundenprozesse digital, effizient und nachhaltig zu gestalten! Als SAP CX Berater begleiten Sie spannende Projekte im Bereich Customer Experience - von der Analyse über die Konzeption bis zur Implementierung von Marketing-, Vertriebs- oder Service-Prozessen. Sie tragen dazu bei, dass Kundeninteraktionen optimal gestaltet werden und digitale Transformationsprojekte erfolgreich umgesetzt werden., Damit Sie sich langfristig im Unternehmen wohl fühlen, bietet Ihnen unser Kunde zahlreiche Benefits:
- Flexible Arbeitszeiten sowie Remote Work
- Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
- Betriebliches Gesundheitsmanagement
- Jobrad
- Corporate Benefits
- Individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten, Sie übernehmen Verantwortung in Projekten, gestalten die digitale Customer Experience aktiv mit und setzen innovative Lösungen um, die den Erfolg der Kunden nachhaltig steigern.
- Beratung und Begleitung von Kundenprojekten im Bereich SAP Customer Experience
- Analyse, Optimierung und Implementierung von Marketing-, Vertriebs- und Serviceprozessen
- Konzeption und Durchführung individueller Workshops
- Übernahme von Projekt- oder Teilprojektleitungsaufgaben
- Erstellung kundenspezifischer Lösungskonzepte
- Enge Zusammenarbeit mit den Kundenteams zur Umsetzung praxisnaher Lösungen
Requirements
- Abgeschlossenes Studium der Wirtschaftsinformatik, IT oder vergleichbare Ausbildung mit Erfahrung im SAP-Umfeld
- Mehrjährige Erfahrung als SAP Berater:in oder Projektleiter:in im Bereich CRM/CX
- Fundierte Kenntnisse in SAP CRM / SAP C/4HANA und Customer Experience-Lösungen
- Analytische und konzeptionelle Fähigkeiten sowie IT-Affinität
- Selbstständige, methodische und ergebnisorientierte Arbeitsweise
- Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und Freude an der Kundenberatung
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (mind. C1)